Piscinelle à éviter

Et coté prix, ils sont comment ?
Un large choix de piscine ou pas ?

muriel3211 a écrit:

Et coté prix, ils sont comment ?
Un large choix de piscine ou pas ?

Pas plus cher ni moins cher que les autres piscinistes.
mais cette marque de piscine est vraiment décevante
aucun sav.

Bienvenue au club...
Je suis également dans les BDR, et même constat travail bâclé et sav inopérant.
Grosse déception en effet, mais faut reconnaître qu'ils sont très fort sur la pub (cf leur site et leurs nouvelles distinctions or et argent au "Trophée de la Piscine 2012".
Cdt

J'ai les mêmes problèmes !

bonjour,
je constate malheureusement que piscinelle sont coutumier du fait pas de SAV et client pris pour des vaches a lait, propriétaire d'une RG7 depuis 2003 elle vieillissent très mal et en cas de problèmes ce qui est mon cas débrouiller tout seul pas DE SAV


Avis au propriétaire et futur acheteur Piscinelle
Propriétaire d’une piscine RG 7 depuis 2003 je tiens à vous faire part de ma déception
-Bloc inox oxydé et début de perforation après une saison d’utilisation envois de photo au SAV et contact téléphonique après des mois de discutions (le SAV prêtent que j’ai mal rincé le bloc avant de le ranger pour l’hiver « vendu pour de l’inox marine ») il finit par m’envoyer un kit de rénovation ??? J’ai dû faire le boulot et mon inox garde les traces de la corrosion après avis d’une spécialiste inox mauvaise qualité de fabrication ……
- Margelles IPE déformées et fendues nouvelle tentative de prise en charge SAV réponse par courrier « veuillez-vous acquitter de xxx € pour l’innervation d’un technicien a votre domicile pratique bizarre ???? Après plusieurs appel et insistance (récapitulatif de tous les problèmes mon dossier SAV perdu le responsable de l’époque plus chez eux …..) curieux un commercial me contacte rendez-vous chez moi après avoir exprimé mon mécontentement ce dernier reconnais les défaillances de leur SAV il prend des photos et transmet le tout à son directeur commercial juin 2012 à ce jour pas de nouvelle et fin de garantie …….
Propriétaire et futur acheteur attention danger pas de service après-vente dommage le concept est très beau
Un client désabusé

En effet Piscinelle ne pose pas de piscine en dehors de sa zone de chalandise a savoir la région île de France , elle propose des poseurs indépendant Il est demandé a ces poseurs de poser le kit vendu , en fait les poseurs n'ont pas de lien avec piscinelle , il sont livré a eux même , il ne sont pas formés au produit , on leur claque dans les doigts une notice et qu'il se débrouille  Le meilleur des professionnels si il ne connait pas un produit fera forcement des erreurs Mais l'aspect le plus important est que quand pisicnelle a livré sa piscine le paiement du kit a été fait a 100 % Le seul moyen de rétention en cas de problème sur le matériel reste pour le client de bloquer les paiements du poseur Un professionnel qui sait qu'il va être payer a tout intérêt a finir son travail , poser vous les bonne question ? Il est facile a pisicnelle de remettre la faute sur les poseurs indépendants , néanmoins il les agrées en leur présentant les clients , pisicnelle ne devrait t'il pas formé ses poseurs 

Salut,
Tu as eu une aussi mauvaise expérience que ça ? Pourtant, j’ai vu pas mal de commentaires positifs sur sa page Facebook. Toutefois, je ne te cache pas qu’il y en a aussi qui ne font pas la fierté de cette marque, mais ils ne sont que très peu. D’ailleurs, je trouve que les piscines sont magnifiques.

PISCINELLE EST EN PLAN DE REDRESSEMENT/CONTINUATION DEPUIS 2014

Les problèmes s'accumulent sur leurs produits. Le pire modèle de tout leur catalogue est probablement la Doodoopool qu'ils vendent à prix d'or!

A éviter: c'est la catastrophe!

Bonjour,

Je tiens a mettre en garde sur l'attitude commercial de PISCINELLE sur LYON

J'ai pris rendez vous avec cette société avec le commerciale Mr MICHALLET E. Il ne s'est pas présenté à ce jour vendredi 06/11 à 11H. Sans appel et sans nouvelle.

Cela m'a énerver, car cette personne n'avait déjà pas respecté le 1er rdv prévu en juillet. En vue de ces attitudes non professionnel et de manque de savoir vivre, je suis soulagé de n'avoir pas passer commande avec cette société.

Je voulais faire passer mon vécus à tous.

Cordialement.

J'ai malheureusement fait appel à Piscinelle pour réaliser ma mini piscine. Le système automatique de gestion de la qualité de l'eau ne fonctionne pas depuis le début, çafait presque 2 ans. SAV nul. Ils ne répondent pas à mes demandes , y compris après l'envoi d'un courrier recommandé. Ils prétendent qu'ils vont intervenir et plus rien.
L'installation de la machinerie a été bâclée. On a retrouvé des brindilles dans les murs car l'équipe manquait de chevilles ! Des fils qui penddouillent dans tous les sens.
Cette entreprise n'est pas sérieuse. A éviter à tous prix.