Piscinelle à éviter

Ce sujet comporte 10 messages et a été affiché 14.174 fois
sudestpaca
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 6 ans
Le 20/11/2012 à 21h23
piscinelle à éviter
Bonjour
j'ai installé une piscine piscinelle. QUELLE DECEPTION.
mauvaises finitions de la plages, mauvais pose de liner qui condole, la dalle de fond n'est pas lissée, le systeme mono bloc n'est qu'un nid à bacterien et à saleté impossible de nettoyer. probleme de fixation du skimmer.
Auncune explication sur le fonctionnement , aucune notice,
J'ai contacté le service commerciale à Paris qui a constaté les problémes qui m a redirigé vers le représentant locale dans les Bdr auquel j'ai envoyé un mail depuis plus d'un mois. Jusqu'à ce jour SILENCE RADIO.
en un mot, OUBLIER LA MARQUE PISCINELLE - UNE MARQUE A EVITER AVEC AUCUN SERVICE APRES VENTE.
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muriel3211

Messages : Env. 10
Dept : Charente Maritime
Ancienneté : + de 6 ans
Le 06/12/2012 à 16h21
Et coté prix, ils sont comment ?
Un large choix de piscine ou pas ?
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sudestpaca
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 6 ans
Le 06/12/2012 à 16h33
muriel3211 a écrit:Et coté prix, ils sont comment ?
Un large choix de piscine ou pas ?


Pas plus cher ni moins cher que les autres piscinistes.
mais cette marque de piscine est vraiment décevante
aucun sav.
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christo300

Messages : Env. 10
De : Arles (13)
Ancienneté : + de 7 ans
Le 10/01/2013 à 15h51
Bienvenue au club...
Je suis également dans les BDR, et même constat travail bâclé et sav inopérant.
Grosse déception en effet, mais faut reconnaître qu'ils sont très fort sur la pub (cf leur site et leurs nouvelles distinctions or et argent au "Trophée de la Piscine 2012".
Cdt
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fridacalo

Messages : Env. 10
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 6 ans
Le 12/05/2013 à 17h12
Piscinelle
J'ai les mêmes problèmes !
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piscinelle2003

Messages : Env. 10
De : Violes (84)
Ancienneté : + de 6 ans
Le 16/06/2013 à 15h48
probleme SAV
bonjour,
je constate malheureusement que piscinelle sont coutumier du fait pas de SAV et client pris pour des vaches a lait, propriétaire d'une RG7 depuis 2003 elle vieillissent très mal et en cas de problèmes ce qui est mon cas débrouiller tout seul pas DE SAV


Avis au propriétaire et futur acheteur Piscinelle
Propriétaire d’une piscine RG 7 depuis 2003 je tiens à vous faire part de ma déception
-Bloc inox oxydé et début de perforation après une saison d’utilisation envois de photo au SAV et contact téléphonique après des mois de discutions (le SAV prêtent que j’ai mal rincé le bloc avant de le ranger pour l’hiver « vendu pour de l’inox marine ») il finit par m’envoyer un kit de rénovation ??? J’ai dû faire le boulot et mon inox garde les traces de la corrosion après avis d’une spécialiste inox mauvaise qualité de fabrication ……
- Margelles IPE déformées et fendues nouvelle tentative de prise en charge SAV réponse par courrier « veuillez-vous acquitter de xxx € pour l’innervation d’un technicien a votre domicile pratique bizarre ???? Après plusieurs appel et insistance (récapitulatif de tous les problèmes mon dossier SAV perdu le responsable de l’époque plus chez eux …..) curieux un commercial me contacte rendez-vous chez moi après avoir exprimé mon mécontentement ce dernier reconnais les défaillances de leur SAV il prend des photos et transmet le tout à son directeur commercial juin 2012 à ce jour pas de nouvelle et fin de garantie …….
Propriétaire et futur acheteur attention danger pas de service après-vente dommage le concept est très beau
Un client désabusé
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pablo13

Messages : Env. 10
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 6 ans
Le 16/06/2013 à 19h47
cccccccccccccccccc
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maxime76200

Messages : Env. 10
Dept : Seine Maritime
Ancienneté : + de 3 ans
Le 21/10/2016 à 07h40
Reponse
En effet Piscinelle ne pose pas de piscine en dehors de sa zone de chalandise a savoir la région île de France , elle propose des poseurs indépendant Il est demandé a ces poseurs de poser le kit vendu , en fait les poseurs n'ont pas de lien avec piscinelle , il sont livré a eux même , il ne sont pas formés au produit , on leur claque dans les doigts une notice et qu'il se débrouille  Le meilleur des professionnels si il ne connait pas un produit fera forcement des erreurs Mais l'aspect le plus important est que quand pisicnelle a livré sa piscine le paiement du kit a été fait a 100 % Le seul moyen de rétention en cas de problème sur le matériel reste pour le client de bloquer les paiements du poseur Un professionnel qui sait qu'il va être payer a tout intérêt a finir son travail , poser vous les bonne question ? Il est facile a pisicnelle de remettre la faute sur les poseurs indépendants , néanmoins il les agrées en leur présentant les clients , pisicnelle ne devrait t'il pas formé ses poseurs 
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diane115

Messages : Env. 10
Dept : Monaco
Ancienneté : + de 3 ans
Le 10/11/2016 à 22h56
Salut,
Tu as eu une aussi mauvaise expérience que ça ? Pourtant, j’ai vu pas mal de commentaires positifs sur sa page Facebook. Toutefois, je ne te cache pas qu’il y en a aussi qui ne font pas la fierté de cette marque, mais ils ne sont que très peu. D’ailleurs, je trouve que les piscines sont magnifiques.
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delittlerock

Messages : Env. 20
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 1 an
Le 10/07/2018 à 22h47
PISCINELLE EST EN PLAN DE REDRESSEMENT/CONTINUATION DEPUIS 2014

Les problèmes s'accumulent sur leurs produits. Le pire modèle de tout leur catalogue est probablement la Doodoopool qu'ils vendent à prix d'or!

A éviter: c'est la catastrophe!
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