Piscine alliance

Ce sujet comporte 10 messages et a été affiché 2.847 fois
bebert290g
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Calvados
Ancienneté : + de 3 ans
Le 17/09/2016 à 15h58
Piscine alliance
Avril 2016
pose d'une piscine coque alliance Célestine 9 par piscine DELENTE à Argence 14370.
travaux effectués de manière parfaite et terminés en mai 2016.

Problèmes

ne fourni pas de facture à la fin de travaux.( juste un reçu des acomptes)
aucun bons de garantie des accessoires fournis
pompe à chaleur Valimport islandus 75 tombé en panne en octobre 2016 (plus de chaleur) remplacé par une d'occasion en novembre, retombe en panne en âout 2016 (fait sauté le disjoncteur)
plus grave de nombreuses boursouflures généralisées apparaissent dans le gel coat. Que faire?
le pisciniste ne répond ni au téléphone ni aux mails!
les piscines alliance sont injoignable et vous renvoie à leur agent.
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Auto-promo
Trouvez des pros
Ne vous prenez pas la tête pour la construction d'une piscine...

Allez dans la section devis création de piscine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de pisciniers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les pisciniers, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : http://www.forumpiscine.com/devis_piscine/0-74-devis_creation_de_piscine.php
FabMarche

Messages : Env. 700
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 4 ans
Le 17/09/2016 à 17h58
Vous avez du vous tromper dans les dates ? Octobre 2016 ? Sinon ici christophe va peut-être pouvoir vous aiguiller.
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bebert290g
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Calvados
Ancienneté : + de 3 ans
Le 17/09/2016 à 19h04
Merci c'est octobre 2015
cordialement
bebert290g
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bebert290g
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Calvados
Ancienneté : + de 3 ans
Le 17/09/2016 à 19h19
Je me suis trompé construction mai 2015 et panne pac en octobre 2015.
bebert290g
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christophe

Messages : Env. 700
De : Roquefort La Bédoule (13)
Ancienneté : + de 7 ans
Le 19/09/2016 à 08h49
Bonjour,

Delente est en général un bon piscinier et les clients ne s'en plaignent pas, mais l'erreur est humaine.
Faites moi passer vos coordonnées par message privé, je vous fais contacter par l'animateur de réseau du secteur.

Amicalement
Christophe
1
Technicien SAV Alliance Piscines
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medioni

Messages : Env. 10
Dept : Calvados
Ancienneté : + de 1 an
Le 08/01/2019 à 15h57
Tres bon oisciniste
Mr delente esr un monsieur tres sérieux  j ai chercher pendant plus de 1 an un bon pisciniste et je l ai trouve il a une tres bonne equipe tres serieuse boulot parfait et je suis connaiseur  a recommander numero 1 sur le cavados mr medioni
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chri49

Messages : Env. 2000
Dept : Maine Et Loire
Ancienneté : + de 5 ans
Le 08/01/2019 à 16h48
Bonjour,
une petite présentation avec des photos aide à crédibiliser votre témoignage, au même titre que ceux qui se plaignent d'un professionnel.
1
Piscine 10x5 fond plat sous abri télescopique
traitement brome
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Chris_14

Messages : Env. 10
Dept : Calvados
Ancienneté : moins d'1m
Le 13/06/2020 à 22h06
Grosse déception : à fuir !!!!
Visiblement, nous n'avons pas été les seuls à avoir des problèmes avec ce pisciniste...

Premier contact commercial très bon => totale confiance, et signature de la commande.
Puis déconvenue à la livraison de la piscine, avec constatation de plusieurs défauts d’installation.
Ont suivi de nombreux dysfonctionnements pour lesquels nos mails et lettres recommandées n’ont pas eu de réponses, ou très tardives, ou sans suite.
En conclusion : du souci, des démarches contraignantes, et au final une piscine dont nous ne pouvons pas profiter pleinement.
Sachez qu’il n’y a aucun service après-vente digne de ce nom…
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christophe

Messages : Env. 700
De : Roquefort La Bédoule (13)
Ancienneté : + de 7 ans
Le 15/06/2020 à 09h20
N'hésitez pas à me transférer vos coordonnées par MP, je verrai avec le service commercial si il y a moyen d'arranger cela
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Technicien SAV Alliance Piscines
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piscines DELENTE

Messages : Env. 10
Dept : Calvados
Ancienneté : + de 9 mois
Le 30/06/2020 à 10h35
M. Christian CXXXXXX,
 
Nous sommes extrêmement surpris par votre commentaire, je tiens donc à répondre pour rétablir la vérité sur votre dossier.
 
Nous avons installé votre piscine en 2008, un projet béton/liner sur la commune de Saint Pierre sur Dives. Cela fait 12 ans aujourd’hui que vous profitez de celle-ci sans aucun problème. Comme pour tous les projets béton, au bout de 10 ans une réfection de liner est nécessaire.
 
Nous ne préférons pas rentrer dans le « jeux de l’incorrection » en exposant les nombreux problèmes dont nous avons du faire face avec vous depuis des années. Mais sachez que nous ne reviendrons pas sur notre décision de ne plus travailler avec vous.
 
Votre message n’est que le reflet de votre comportement envers nous depuis des années.
 
Je souhaite donc bon courage au futur pisciniste qui sera chargé de s’occuper de votre piscine.
 
Bien à vous
 
L’équipe Piscines DELENTE
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