Problème filtre à cartouche WATERAIR

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lesliebel
Auteur du sujet

Messages : Env. 20
De : 01120 (1)
Ancienneté : + de 4 ans
Le 09/06/2014 à 16h28
Problème filtre à cartouche WATERAIR
Nous avons fait construire en juin 2012 une piscine waterair de nombreux problèmes d'eau verte et opaque nous n'avons jamais pu nous baigner. Des sommes folles partent en eau car on vide et on re remplit comme le technicien waterair nous dit, on paie des produits que WATERAIR sinon les garanties promises lorsqu'on l'a achetée sont perdues, les produits sont hors de prix mais si la piscine était en état de servir à la rigueur ca irait mais là une eau verte et opaque on y passe des heures à nettoyer notre filtre à cartouche aucun effet. une vraie dépression que de passer le 3ème été et d'avoir mis près de 20 000 € pour une eau inutilisable et des notes d'eau et d'électricité salées. Bref il doit y avoir un problème de filtration on ne voit que ca et l'expert qu'on vient de contacter pense aussi que ca vient de ca. Nous déconseillons vivement, nous partons pour de longues démarches car selon eux aucun probleme de leur part
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alex135

Messages : Env. 3000
De : Saint Avold (57)
Ancienneté : + de 9 ans
Le 09/06/2014 à 18h17
Bonjour.
votre cartouche est en bonne état, pas de déchirure de la toile.
quel est votre PH et TAC et stabilisant, volume du bassin.
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lesliebel
Auteur du sujet

Messages : Env. 20
De : 01120 (1)
Ancienneté : + de 4 ans
Le 09/06/2014 à 19h18
La cartouche est propre mais deja depuis l an derniere a un endroit il y a une petite dechirure (il faut chercher pour la voir cei dit)
Le ph est a 7.4
Je n ai rien pour mesurer le TAC et le stabilisant mais ayant quasi tout vidé vendredi je pense avoir un niveau correct non?
En tout cas merci de votre reponse
Que pensez vous que l on puisse tenter de faire?
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lesliebel
Auteur du sujet

Messages : Env. 20
De : 01120 (1)
Ancienneté : + de 4 ans
Le 09/06/2014 à 19h19
Pour le cubage elle fait environ. 6,65 par 2,96 et va de 1,20 a 1,50 en pointe diamant donc je pense 26m3 mais le pisciniste nous avait dit 20m3
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alex135

Messages : Env. 3000
De : Saint Avold (57)
Ancienneté : + de 9 ans
Le 09/06/2014 à 20h03
Je ne vois pas pour quel raison on ne pourrait résoudre votre problème. .
vous avez remplie votre bassin vendredi, l'eau est verte ou non, avez vous fait un traitement choc ou non, votre PH est actuellement à 7.4. avez-vous 6 ou 7 berlingots d'eau de javel.
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alex135

Messages : Env. 3000
De : Saint Avold (57)
Ancienneté : + de 9 ans
Le 09/06/2014 à 20h07
Je ne vois pas pour quel raison on ne pourrait résoudre votre problème. .
vous avez remplie votre bassin vendredi, l'eau est verte ou non, avez vous fait un traitement choc ou non, votre PH est actuellement à 7.4. avez-vous 6 ou 7 berlingots d'eau de javel.
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lesliebel
Auteur du sujet

Messages : Env. 20
De : 01120 (1)
Ancienneté : + de 4 ans
Le 09/06/2014 à 20h32
On l a vidée au 3/4 le fond erait vert et quand on a remplit l eau a continué a etre verte opaque on a passé le robot automatique au fond maintenant ll n a spire plus ruen le bac est propre et pas vert d algues in a fait un traitement choc vendredi et aujourd hui aucun effet je n ose pas mettre de javel car j ai peur que waterair me dise qu il ne fallait pas et que ca fasse sauter ma garantie liner en cas de probleme
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alex135

Messages : Env. 3000
De : Saint Avold (57)
Ancienneté : + de 9 ans
Le 09/06/2014 à 22h49
L'eau de javel est un chlore liquide, pas comme leur poudre à perlimpinpin.
C'est à vous de voir.
bonne nuit.
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activ

Messages : Env. 1000
Dept : Gard
Ancienneté : + de 4 ans
Le 10/06/2014 à 08h36
Pour les garanties relie bien mais ta pas grand chose tu peux faire un choc a la javel ou a l oxygène actif et après mettre des sticks de la marque hth
la filtration c est température de l eau / par deux tu peux aussi changer ta cartouche tu a des sites aux états unies ou tu les payes beaucoup moins cher
qua tu comme système de filtration ?

ps pour alex les produits waterair vienne de chez bayrol
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lesliebel
Auteur du sujet

Messages : Env. 20
De : 01120 (1)
Ancienneté : + de 4 ans
Le 10/06/2014 à 10h30
Merci alex 135 pour ces infos

On a un filtre a cartouche mais meme neuf en 2012 la piscine etait verte alors on doute que ca vienne de la cartouche en elle meme mais plutot du systeme de filtration
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lesliebel
Auteur du sujet

Messages : Env. 20
De : 01120 (1)
Ancienneté : + de 4 ans
Le 10/06/2014 à 10h31
C est quoi des sticks hth et ou en acheter svp
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mikakami

Messages : Env. 1000
Dept : Pyrenees Orientales
Ancienneté : + de 4 ans
Le 10/06/2014 à 13h24
Les sticks hth ce sont des sticks de chlore pur sans stabilisant vous en trouverez sur internet et chez certains piscinistes.
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lesliebel
Auteur du sujet

Messages : Env. 20
De : 01120 (1)
Ancienneté : + de 4 ans
Le 10/06/2014 à 15h16
Ok merc pour les renseignements
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activ

Messages : Env. 1000
Dept : Gard
Ancienneté : + de 4 ans
Le 10/06/2014 à 17h01
lesliebel a écrit:Merci alex 135 pour ces infos

On a un filtre a cartouche mais meme neuf en 2012 la piscine etait verte alors on doute que ca vienne de la cartouche en elle meme mais plutot du systeme de filtration


a mon avis c est un manque d entretien et un temps de filtration pas adapté

pour hth
http://www.hthpiscine.fr/HTH/fr/particulier/editorial/4/entr[...]tretien-eau-piscine-hth
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lesliebel
Auteur du sujet

Messages : Env. 20
De : 01120 (1)
Ancienneté : + de 4 ans
Le 11/06/2014 à 15h22
Pour le temps de filtration on fait tourner 24h/24
En continu quoi
Et pour l entretien peut etre qu on oublie de faire quelque chose c est pour ca qu on se renseigne et qu on demande parce que jusqu a presen on nettoie la cartouche au jet d eau 3 fois par jour + on a un robot automatique qui fait le fond et les parois le sac du robot au debut etait vert et avait des algues et mainenant a force de le mettre il est blanc comme neuf et ne ramasse plus rien
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