Fonctionnement volet roulant

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nathaliejj
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Gard
Ancienneté : + de 8 ans
Le 14/03/2011 à 14h36
fonctionnement volet roulant
bonjour

J'ai fait poser sur ma piscine un volet roulant il y a 3 ans qui m'a couté 7000€, depuis je n'ai que des problèmes ; 1ère utilisation moteur ne démarrait pas , j'ai été dépanné tardivement par l'installateur situé à Nîmes. L'été qui a suivi, est survenu un problème de réglage de la course et de l'activation de la sécurité
du volet qui bloquait le fonctionnement pour l'enrouler le dérouler. Cet été, un matin le volet est resté bloqué à même pas 1/3 d'ouverture, l'installateur était en congés au mois d'août !!! et nous avons du nous débrouiller en enlevant toute les sécurités pour l'ouvrir. Il est resté tel quel jusqu'à sa fermeture pour l'hiver. Compte tenu du prix qu'il nous a coûté et de la légèreté avec laquelle les revendeurs se comportent, nous sommes dans une impasse.
Le volet est de marque WOOD, quelqu'un a -t-il eu ce genre de problème de blocage et de problème de sécurité pour m'aider ?
dimensions de ma piscine 13 m par 6.
Merci à l'avance de vos conseils
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killa inti

Messages : Env. 700
De : Roquebrune Sur Argens (83)
Ancienneté : + de 10 ans
Le 16/03/2011 à 06h34
Re: fonctionnement volet roulant
nathaliejj a écrit:bonjour

J'ai fait poser sur ma piscine un volet roulant il y a 3 ans qui m'a couté 7000€, depuis je n'ai que des problèmes ; 1ère utilisation moteur ne démarrait pas , j'ai été dépanné tardivement par l'installateur situé à Nîmes. L'été qui a suivi, est survenu un problème de réglage de la course et de l'activation de la sécurité
du volet qui bloquait le fonctionnement pour l'enrouler le dérouler. Cet été, un matin le volet est resté bloqué à même pas 1/3 d'ouverture, l'installateur était en congés au mois d'août !!! et nous avons du nous débrouiller en enlevant toute les sécurités pour l'ouvrir. Il est resté tel quel jusqu'à sa fermeture pour l'hiver. Compte tenu du prix qu'il nous a coûté et de la légèreté avec laquelle les revendeurs se comportent, nous sommes dans une impasse.
Le volet est de marque WOOD, quelqu'un a -t-il eu ce genre de problème de blocage et de problème de sécurité pour m'aider ?
dimensions de ma piscine 13 m par 6.
Merci à l'avance de vos conseils


Il existe beaucoup de marques de volet différents en qualité et en prix. Un volet réellement "sécurité" doit pouvoir être actionné même avec un problème moteur ou alimentation électrique. Très peu de fabricant savent faire ce genre de produit et cela augment également le prix de vente. L'acheteur n'étant pas expert de ce produit ne fait pas attention à ce genre de détail jusqu'àu jour où il est ennuyé ! Je crois qu'il va falloir malheureusement vivre avec le produit que vous avez acheté et ses défauts !
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Pilotari

Messages : Env. 60
De : Bidart (64)
Ancienneté : + de 9 ans
Le 17/03/2011 à 07h00
Bonjour,
Je suppose que c'est un modèle Hightech avec moteur immergé dans l'axe?
J'ai eu beaucoup de soucis avec ces moteurs mais aussi avec le coffret qui le commande. Le principal soucis viens de l'étanchéité du moteur, réalisé par un simple presse étoupe. Il arrive que les lames du volets viennent arracher le câble du moteur, et l'eau rentre dans le moteur par ce câble.
La conséquence est que les fin de courses ne marchent plus, ou que le moteur se met en défaut (surcharge voyant rouge).
Vous pouvez essayer de désactiver les fins de course dans le coffret pour le manipuler, mais le plus simple et de contacter votre piscinier pour régler le problème....ce que je vous recommande vivement.

David

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killa inti

Messages : Env. 700
De : Roquebrune Sur Argens (83)
Ancienneté : + de 10 ans
Le 17/03/2011 à 21h28
Pilotari a écrit:Bonjour,
Je suppose que c'est un modèle Hightech avec moteur immergé dans l'axe?
J'ai eu beaucoup de soucis avec ces moteurs mais aussi avec le coffret qui le commande. Le principal soucis viens de l'étanchéité du moteur, réalisé par un simple presse étoupe. Il arrive que les lames du volets viennent arracher le câble du moteur, et l'eau rentre dans le moteur par ce câble.
La conséquence est que les fin de courses ne marchent plus, ou que le moteur se met en défaut (surcharge voyant rouge).
Vous pouvez essayer de désactiver les fins de course dans le coffret pour le manipuler, mais le plus simple et de contacter votre piscinier pour régler le problème....ce que je vous recommande vivement.

David



C'est marrant, je ne sais pas pourquoi je suis parti sur un moteur hors sol alors que tu dois avoir raison ! Par contre, si les lames touchent le cable c'est que c'est très mal fixé, ce n'est pas la faute du presse étoupe. peut être que le guide du cable sur platine est mal fait ? A voir !
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emilie34500

Messages : Env. 10
De : Beziers (34)
Ancienneté : + de 8 ans
Le 12/04/2011 à 02h15
Est-il possible qu'un revendeur vende un produit non adapté? comme dans ce cas précis un volet de trop grande taille (13X6, c'est n'est pas Mr et Mme tout le monde non?)
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killa inti

Messages : Env. 700
De : Roquebrune Sur Argens (83)
Ancienneté : + de 10 ans
Le 12/04/2011 à 06h00
emilie34500 a écrit:Est-il possible qu'un revendeur vende un produit non adapté? comme dans ce cas précis un volet de trop grande taille (13X6, c'est n'est pas Mr et Mme tout le monde non?)


Grande question !
Un pro va aller prendre des cotesz qui seront vérifiées en usine par recoupement des diagonales. Maintenant, beaucoup vendent sur le net en faisant prendre des cotes aux client qui ne sont pas forcément capable de le faire. Mais un bon fabricant devrait s'en rendre compte à moins d'avoir triché sur toutes les cotes! On peut aussi avoir un mauvais fabricant qui coupe mal un volet (j'en connais mais ne donnerait pas les noms ). Le poseur s'en apercevra alors assez facilement. Mais si c'est un "non pro" qui prend les cotes et qui installe, ça complique un peu les choses !
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