Pompe a chaleur optimea

Bonjour, j'ai un problème avec ma pompe a chaleur windpac eco de chez optmea, j'ai voulu la mettre en route en sortir de l,hivers mais seulement la telecommande filaire situer sur le coté de la pompe ne répond plus, il n'y a aucun signal ... est ce que quelqu'un a déja eu ce genre de problème sur ces machines... entre parentheses, je ne m'était jamais interresser au produit mais quand on sait que cette telecommande relier à la machine, va etre au 4 vents, je trouve un peu léger que l'electronique soit visible en retournant la télécommande, j'éspère qu'il avait au moins tropicaliser la carte éléctronique sinon, je n'ai plus qu'a la changer...achetons francais ...enfin si quelqu'un a des infos,sur ce qui'il faut faire, combien ca va me couter, je suis preneur, merci de vos réponses