Que pensez vous du service commercial waterair

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freddu49
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
De : Le Puy Saint Bonnet (49)
Ancienneté : + de 5 ans
Le 20/06/2013 à 01h37
que pensez vous du service commercial waterair
bonsoir a tous
je m'explique : il y trois ans un commercial me vend une piscine en me disant pleins de louanges sur la marque cité .
cette piscine facile a vivre pas vraiment il s’avère que logiquement c'est une piscine enterré et lorsque j'ai posé la question au commercial
celui ci ma répondu qu'il n'y aurai pas de soucis il en a vendu plusieurs sur le secteur alors avec mon épouse on signe et la le début des problèmes commences
la piscine arrive a la maison en kit et avant toutes choses je reçoit le fameux cesam qui m'explique étape par étape; première page veuillez faire une étude des sols comment le faire sans le savoir alors une société vient pour le faire et la surprise vingt cms de terre végétale et ensuite du granit et a partir de ce moment la on plus personne je suis victime d'un accident et apres le temps passé je décide de reprendre le taureau par les cornes et on me dit que le vendeur n'est plus dans la dite société . alors je demande a une responsable de venir voir et trouver une solution pour la pose ainsi qu'un geste ce qui me paraissais normale , puisque le jour ou elle est venu je ne pouvais plus la monter suite a mon accident; pendant très longtemps pas une réponse jusqu'au jour ou j'ai demandé le responsable secteur qui lui c'est déplacé avec un poseur et le seul cadeau qu'il mon trouvé c'est pour le montage de ma piscine en hors sol avec un fond plat de 1.20 alors que j'ai signé pour 1.60 incurvé un terrasse de deux /trois mètre facturé 13000 euros auquel on ajoute la piscine total près de vingt mille euros je trouve ca scandaleux je sais pas ce que tout le monde en pense mais bon j'ai donc décidé d'attendre un peu de mis mettre tout seul pour raison financière et quand je leurs demandent un geste sur l'isoplan il me réponde que c'est pas possible car ca fait trois ans qu'elle est acheté et qu'il ne pouvait rien faire scandaleux waterair moi je trouve .
ma piscine ne correspond en rien a ce que je désirai et au rêve que l'on ma fait miroité laissé un con handicapé se démerdé tout seul après avoir pris l'agent c plus du commerce un seul cadeau de 378 euros demandé et on me la refusé a bon entendeur cependant très bonne hot line et merci a eux de leurs écoute
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freddu49
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
De : Le Puy Saint Bonnet (49)
Ancienneté : + de 5 ans
Le 21/06/2013 à 12h19
suite de mon probleme
Aujourd'hui une personne du siège de chez waterair est venu a mon écoute et a trouvé la solution a mon problème merci waterair
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GregoireW

Messages : Env. 70
De : Seppois-le-bas (68)
Ancienneté : + de 7 ans
Le 26/06/2013 à 13h41
Bonjour,

Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et je profite de ce message pour vous féliciter pour votre persévérance à continuer le montage de votre piscine malgré votre accident.

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin et j’espère que vous pourrez très bientôt profiter de votre piscine.

Grégoire.
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freddu49
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
De : Le Puy Saint Bonnet (49)
Ancienneté : + de 5 ans
Le 01/07/2013 à 12h05
merci
merci grégoire et oui aujourd'hui c'est la mise en eau le technicien très sympathique enfin tout va pour le mieux apres trois ans de péripétie je dis oui a waterair je mettrai des photos quand la terrasse sera fini.
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MonMich

Messages : Env. 100
De : La Seguiniere (49)
Ancienneté : + de 6 ans
Le 16/07/2013 à 21h58
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gerardbordeaux

Messages : Env. 10
De : Bordeaux (33)
Ancienneté : + de 5 ans
Le 29/08/2013 à 17h38
le service commercial waterair....???
est ce un blague ? ou est ce un question reelle ?
tout simplement en region aquitaine pres de bordeaux les vendeurs waterair changent tout les ans ......est ce un gage d entreprise serieuse ?? ou un gros probleme de recrutement ?
avez vous essayer de recontacter le vendeur apres avoir signe ?........INJOIGNABLE pendant 7 jours.....comme par hasard le temps des 7 jours de retractation !!!!!
WATERAIR NE VEND QUE DE L AIR !!!!!!!!!!!!!
ils devraient vendre leurs piscines en grande surface car le rapport prix qualite ne vaut pas les tarifs appliques par cette entreprise qui vous fait croire acheter du reve....attendez de recevoir votre piscine sur une pauvre palette !!!! le reve en prend un coup.....
et les vendeurs qui vous proposent aux blacks des monteurs ( au cas ou vous ne voudriez pas monter vous meme votre piscine ou si vous ne souhaitez pas acheter un kit ) !!!! attention ces monteurs portent des t shirts waterair fournit par le commercial.....mais ne font aucunement partie de la societe et ne vous offrirons aucune garantie !!!! et s il y a un vice de montage !! pas la peine de vous retourner vers waterair.....cela n est plus leur probleme !!! ils vous ont vendu leur m...e et cela leur suffit !!!!!
bon courage a tous .......
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Jmgi

Messages : Env. 10
Dept : Landes
Ancienneté : + de 7 mois
Le 30/04/2018 à 19h36
Piscine Waterair
Bonjour
J'ai signé un bon de commande pour une piscine Waterair Olivia 2415 de 8.80x4.15 en 09/2017.
Le service commercial est pour moi "leger"
Pas de suivi par le commercial.
Je déconseille fortement de signer un bon de commande si tous n'est pas écrit noir sur blanc.
Autant le montage fait par in sous traitant est top (sarl TPA dans les landes)autant le suivi commercial est "demerde toi".
Il faut que le dossier soit entièrement ficelé avec le permis de construire sinon c'est une galère.
Je regrette mon choix
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Loicsoufflet

Messages : Env. 1000
De : Vienne (38)
Ancienneté : + de 1 an
Le 30/04/2018 à 22h13
Si tu as signé aujourd’hui, il est toujours temps de te retourner
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Jeando

Messages : Env. 10
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 5 mois
Le 18/06/2018 à 17h43
Que pensez vous de l'attaché commercial des Bouches du Rhône
Mr B.....
pas mal !!!!
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