Panne dolphin s300i

Bonjour,
Mon Dolphin s300i ne se lance plus. J'ai à chaque fois le message : Le robot ne répond pas. Il semble y avoir un problème de communication entre l'alimentation et le robot. Assurez-vous que le cable bleu est bien connecté à l'alimentation. J'ai fait les manipulations indiquées dans la FAQ concernant ce problème. Il a refonctionné une fois quand je suis passé en mode manuel mais la fois d'après même problème et depuis plus moyen de le faire fonctionner.

Je suis passé chez un des revendeurs élites Maytronics (OASIS PISCINES 68 - RIXHEIM pour ne pas les nommer) mais le technicien a juste testé l'alimentation qui n'a pas de problème. Il m'a dit qu'il ne pouvait rien tester de plus et que normalement ils renvoient le robot, mais comme mon robot vient de passé la garantie (commande datant de 3 ans et 2 mois) il ne peut pas le renvoyer car la réparation ne sera pas traitée. En résumé il m'a dit qu'il ne pouvait rien faire et que je devais me débrouiller tout seul... Ce revendeur est indiqué comme certifié Dolphin Service minute et on est bien loin de ce qu'un service minute est censé proposer. Il m'a aussi dit que comme ce n'était pas l'alimentation, il s'agissait soit du cable bleu soit du bloc moteur qui coutait respectivement 300€ et 500€ et que pour envoyer le robot ça coutait 170€.

Ma garantie étant dépassée depuis peu (moins de deux mois) j'ai envoyé un message à Maytronics pour essayer d'obtenir une prise en charge des réparations.
Quelqu'un s'est il déjà retrouvé dans une situation équivalente avec Maytronics ?
Je vous tiendrais au courant de la réponse d eMaytronics.
Bonne journée