Code erreur ERR98 sur pompe Hayward

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Env. 10 message
Bonjour ,

Ma pompe Hayward indique un code erreur ERR98 « problème communication ».
J’ai démonté le boîtier de gestion, tout est sec.
À chaque fois que je relance, le code réapparaît et le dysjoncteur saute 15 secondes après.

Pouvez-vous m’aider svp ?

Bien cordialement
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Messages : Env. 10
Dept : Haute Savoie
Ancienneté : + de 4 mois
 
Env. 200 message
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Env. 200 message
Bonjour,

ERR98 chez Hayward correspond généralement à un problème de communication entre la partie commande / afficheur et le variateur / moteur.
Mais dans votre cas, le point le plus important n’est pas seulement le code ERR98 : si le disjoncteur saute environ 15 secondes après la remise en route, il ne faut pas insister avec plusieurs redémarrages. Cela peut indiquer un défaut électrique, un défaut d’isolement, une surintensité, un problème du variateur ou un moteur qui force.
Le fait que le boîtier soit sec est une bonne vérification visuelle, mais cela ne suffit pas pour conclure que la pompe est saine électriquement.
À vérifier par une personne qualifiée :
  1. Quel appareil déclenche exactement :
      [li]le disjoncteur de protection de la pompe ;
    • l’interrupteur différentiel 30 mA ;
    • ou le disjoncteur général.
    [/li]
  2. Si le moteur commence réellement à tourner pendant ces 15 secondes ou si l’erreur apparaît avant tout démarrage.
  3. Les connexions électriques, le serrage des bornes, l’état du câble d’alimentation et la présence éventuelle d’humidité ou d’oxydation.
  4. La tension d’alimentation au niveau de la pompe, surtout au moment du démarrage.
  5. L’intensité absorbée par la pompe et la rotation libre de l’axe / turbine, afin d’écarter un blocage mécanique ou une surcharge.
  6. L’isolement électrique du moteur, du câble et du variateur, surtout si c’est le différentiel 30 mA qui déclenche.
À mon avis, il vaut mieux couper l’alimentation et ne pas continuer les essais tant que ces contrôles n’ont pas été faits. Eau + électricité + déclenchement répété d’une protection, ce n’est pas une simple erreur d’affichage.
Si la pompe est encore sous garantie, il faut contacter l’installateur ou le SAV Hayward. Sinon, faire intervenir un électricien piscine ou un technicien capable de contrôler le variateur et le moteur.
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Messages : Env. 200
De : Tallinn
Ancienneté : + de 4 mois

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