Liberty 400 by Maytronics du Boncoin

Ce sujet comporte 10 messages et a été affiché 226 fois
 
Env. 1000 message
Bonjour à tous.
Devant l'interrogation de certains et l'avancement de la technologie...

Je vais m'attaquer au LIBERTY 400 de chez Maytronics.

On ne me l'a pas offert, on ne m'a même pas fait de réduction, mais je viens de l'acquérir à un prix correct...

Pour le moment, je l'attends et qui sait, il repartira peut-être pour un prochain foyer après un reconditionnement complet "Made by Riri".

Mais en attendant le nouveau joujou... 

Faut laisser MondialRelay Faire son job...



0
Messages : Env. 1000
Dept : Seine Et Marne
Ancienneté : + de 1 an
 
Env. 1000 message
Ne vous prenez pas la tête pour la fourniture et/ou pose d'une pompe à chaleur de piscine...

Allez dans la section devis pompes à chaleur pour piscine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de professionnels de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les professionnels, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : http://www.forumpiscine.com/devis_piscine/0-36-devis_chauffage_pompes_a_chaleur_pour_piscine.php
 
Env. 1000 message
Zut, ça recommence...
Impossibilité de mettre des photos..
Y'avais longtemps...
Sniif, Sniff, Sniff..
0
Messages : Env. 1000
Dept : Seine Et Marne
Ancienneté : + de 1 an
 
Env. 2000 message
riri7707 a écrit:Zut, ça recommence...
Impossibilité de mettre des photos..
Y'avais longtemps...
Sniif, Sniff, Sniff..

Bonjour riri  
Pourquoi dites vous que vous n'arrivez pas à mettre de photos ? 
Ca arrive souvent ? 
0
Messages : Env. 2000
De : Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 20 message
Bonjour, avez-vous pu tester le liberty 400, quels sont vos retours ?
Cordialement
0
Messages : Env. 20
Dept : Pyrenees Orientales
Ancienneté : + de 3 ans
 
Env. 1000 message
Bonjour,

Je ferais cela dès mon retour de congés début Juillet.

Le temps passe tellement vite que pour l'instant il n'attend plus que moi.

J'ai passé beaucoup de temps à aider bon nombre d'entre-vous avec leurs robots que je n'ai même pas eu le temps de m'occuper de moi et madame pas trop contente.

Donc là, petite pose obligatoire; je visite l'ile D'Oléron en vélo pour le moment

Mais j'ai promis de le faire et je le ferais après mes congés.

Beaucoup de projets à venir

Bonne baignade...
0
Messages : Env. 1000
Dept : Seine Et Marne
Ancienneté : + de 1 an
 
Env. 1000 message
Bon Bon,
L'histoire du LIBERTY 400 ne commence pas bien du tout de mon côté.

j'étais enchanté pendant 1 semaine à faire les tests et photos puis soudainement, lors de la dernière charge, après une charge complète = plus rien!

Il est en panne!

Après quelques heures dessus : verdict : bloc batterie/ communication HS.
Le bloc moteur est OK (normal il est quasi neuf).

Et le bloc Batterie n'est pas qu'une simple batterie mais il intègre outre le récepteur à induction, une partie gestion et communication Bluetooth.

ça commence assez mal ce test que je voulais faire et mon opinion sur les robots autonomes à batterie.

Et bon à savoir : 600€ pour un bloc batterie/communication !

Bref, pour le moment, je viens de contacter le SAV de Maytronics France, histoire de voir ce qu'ils vont me dire et voir leur professionnalisme.

Car après tout, pour un robot haut de gamme avec 3 ans de garantie???

Qui tombe en panne quelques mois après!

Le comble : il faut que ça tombe sur moi.

A suivre...
0
Messages : Env. 1000
Dept : Seine Et Marne
Ancienneté : + de 1 an
 
Env. 20 message
Attendons la suite avec impatience 😅
0
Messages : Env. 20
Dept : Pyrenees Orientales
Ancienneté : + de 3 ans
 
Env. 1000 message
Ouep,
Pour le moment, je ne me prononce pas, mais j'en pense pas moins.

Je reste discret sur le sujet en laissant faire le SAV Maytronics.

J'ai eu mon numéro de ticket pour le traitement de mon PB.

On va voir comment ils font à la CIOTAT chez Maytronics France......

Là, je suis un simple utilisateur "Lambda qui a un souci avec un robot sous garantie".

Je laisse la chance au fabricant... Comme qui dirait " Il faut laisser la chance au produit "

Après je me lâcherais peut-être car j'ai d'autres cartouches sous le manteau concernant leurs robots sans fil...

A suivre...
0
Messages : Env. 1000
Dept : Seine Et Marne
Ancienneté : + de 1 an
 
Env. 1000 message
Petit retour Sympa automatique du SAV :

Merci de nous avoir contactés,

Votre demande a bien été reçue et l'un des membres de l’équipe du Service Client la prendra bientôt en charge et vous recontactera dans les plus brefs délais.

Nous avons généré un dossier pour votre demande dont voici le numéro: xxxxxxx

Dans l’intervalle, nous vous invitons à consulter notre outil d'assistance FAQ ainsi que notre Blog. En effet, de très nombreux utilisateurs Maytronics y trouvent les réponses à leurs questions.

Merci!

Le Service Client Maytronics France

Voilà, plus transparent que cela ...

Alors : tic, tac, tic, tac.... (les plus brefs délais ??? )

y'a plus qu'à attendre

A suivre
0
Messages : Env. 1000
Dept : Seine Et Marne
Ancienneté : + de 1 an
 
Env. 1000 message
1 jour plus tard = aucune nouvelle...

Je me permets d'écrire cela car dans mon ancien temps où j'étais actif, j'ai fait de la hot-line clients et SAV.
Et si on ne contactait pas le client dans les 24h00, ben c'était la porte !

Si on n'avait pas la solution sous la main, ben on contactait le client quand même en lui faisait part de l'état de prise en charge t de l'éventuelle attente du retour de la R&D, mais on répondait par simple politesse pour rassurer le client.

Et tout cela géré par un CRM avec date heure d'arrivée de l'incident, heure du contact client avec la réponse apportée. Tout cela en temps réel avec un suivi et supervision parfaites.

Ce n'est pas pour rien que ma boite où je bossais est toujours n°1 Européen dans le domaine où j'évoluais au niveau des produits et assistance aux clients.

D'où un peu mes réponses rapides ici, sans contraintes ni stress... (séquelles du métier )

Ok, la dernière boite où je bossais est Hollandaise de base, mais c'est l'Europe...

Pas grave : Tic, Tac,Tic,Tac.. mon chrono continue

Halloo? Maytronics ???

Auraient 'ils des centaines d'appels et d'emails à la hotline journaliers ?
Auraient 'ils la tête sous l'eau, inondés de demandes ?
Ce qui les empêcheraient de répondre ?

Je pense que cela peut devenir intéressant et rigolo.

Pas de stress, c'est point xxx)

Comme quoi, je ne suis marié avec aucune marque particulière.

J'aime bien me lâcher de temps en temps. ça fait du bien
 

A suivre...
0
Messages : Env. 1000
Dept : Seine Et Marne
Ancienneté : + de 1 an

Picto forum Autres discussions sur ce sujet :

« Sable au fond de la piscine »
Discussion lancée par Cedricbdx33 - 30 réponses
« Evaporation chlore trop rapide »
Discussion lancée par jerome38500 - 3 réponses
« Eau verte , tac très élevé »
Discussion lancée par Yannos1806 - 11 réponses
« Eau verte et brome à 0 »
Discussion lancée par la gaulle - 26 réponses
« Comment changer le sable »
Discussion lancée par frucht - 3 réponses
« PAC et section de câble alimentation »
Discussion lancée par Loulouspims - 14 réponses
« Absence de trop plein dans skimmer »
Discussion lancée par papacharlie - 13 réponses

Picto forumC'est intéressant aussi !

Devis traitement de l'eauArtisan
Devis traitement de l'eau
Demandez des devis aux professionnels de votre région, en 3mn, gratuitement et sans engagement.
Quel chauffage choisir pour votre piscine ?
Quel chauffage choisir pour votre piscine ?
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la piscine.
Forum Forum
Forum "filtration et chauffage"
Dans le forum, posez vos questions, consultez celles des autres, entraidez-vous.
Le traitement de l'eau
Le traitement de l'eau
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la piscine.
3
personnes
surveillent ce sujet
  Suivre ce sujet
Ce sujet vous a-t-il aidé ?
0
0
Voir