Defauts sur psicine et recours possibles

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Env. 10 message
Bonjour,

J'ai fais construire une piscine avec débordement par le un representant "Mondial Piscine" à Fréjus en 2020 (mise ne eau fin juillet).
La piscine et une 7,5 par 4 avec un débordement au niveau d'un angle. Elle est construite en agglos banchés. L'étancheité est faite en résine puis du carrelage a été posé par dessus. Le bac tampon n'est pas carrelé.
dès la mise en eau, en juillet dernier, la piscine perdait de l'eau (environ 0,5 cm par 24h). Le pisciniste à mis ça sur le dos de l’évaporation (étant donnée que c'etait l'été). La piscine continue à perdre de l'eau d'une façon régulière même en hiver quand la filtration est arrétée.
Malgré les appels téléphoniques et les emails échangés le pisciniste ne bouge pas. Depuis maintenant 1 mois, il ne répond plus à mes émail et ne décroche pas quand j'appelle!

A votre avis, comment puis je gérer ce litige? 
- contacter l'assurance du pisciniste ?
- contacter la maison mère Mondial Piscine?
- Prendre un avocat?
- autre?
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Messages : Env. 10
Dept : Alpes Maritimes
Ancienneté : + de 1 an
 
Env. 200 message
Ne vous prenez pas la tête pour la construction d'une piscine...

Allez dans la section devis création de piscine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de pisciniers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les pisciniers, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : http://www.forumpiscine.com/devis_piscine/0-74-devis_creation_de_piscine.php
 
Env. 500 message
Bonsoir,

Commencer par une lettre recommandée à la société qui a construit ta piscine (celle dont le nom et les références figurent sur les factures et devis).
Tu leur écris que, comme tu leur a déjà signalé le tant et le tant, ta piscine fuit et tu les mets en demeure de faire le nécessaire pour arrêter ces fuites.
Ça c'est pour prendre date; ensuite il faudra vraisemblablement passer par un expert pour confirmer que ce sont bien des fuites et les quantifier; puis des discussions pour savoir si c'est acceptable par rapport à tel ou tel référentiel, etc...
Peut être une copie du courrier à la "maison mère" mais ils vont sûrement te dire que leurs affiliés sont des entreprises indépendantes (de plus, Mondial Piscine commercialise normalement des piscines avec des panneaux composites en coffrage perdu et pas des blocs à bancher classiques..)
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Messages : Env. 500
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 1 an
 
Env. 2000 message
Salut,

Contrôle bien la chimie de ton eau, en particulier que le ph ne soit pas en dessous de 7.
Fais disparaître (à la vue) les éventuels bidons d'acide chlorhydriques et autres produits chimiques qui ne sont pas recommandés par le fabricant.
Ceci afin d'éviter que l'expert ne soit tenté de te faire porter la responsabilité de la fuite.
Bon courage.
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Messages : Env. 2000
Dept : Gers
Ancienneté : + de 7 ans
 
Env. 6000 message
Bonsoir.

Le Conciliateur de justice.

le conciliateur de justice est un acteur bénévole, le plus souvent disposant d'une bonne formation juridique. Ses prestations sont gratuites. Il est nommé par le premier président de la cour d'appel du canton sur lequel il est appelé à exercer. Il agit sous le contrôle du tribunal d'instance du secteur. Il organise des permanences ou reçoit sur rendez-vous, soit au siège du tribunal d'instance, soit dans les "maisons de droit" des grandes villes et même dans les maries des principales communes du canton.Il peut-être saisi par toute personne physique ou morale.
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Messages : Env. 6000
De : Saint Avold (57)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 200 message
Bonsoir,
ill est normal qu'une piscine faiencée perde de l'eau. mon pisciniste a eu le cas l'an dernier sur un grand bassin. il s'avère qu'il a fait le test du seau d'eau avec un bout de faience et sans , il s'avère que la faience est poreuse et que la partie non immergée "aspirait" l'eau , et de ce fait, avec la chaleur, l'eau qui remontait par capilarité s'évaporait..
il m' dit qu'il est tolérable de perdre 60litres par jour.
apres, tu peux essayer de voir avec ton assurance si tu as souscrit à la protction juridique.
si c'est le cas, contacte les et explique leur, ils s'occuperont de tout.
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Messages : Env. 200
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 5 mois

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