Colère avec piscinnelle

Ma 'petite' piscine a été payée en février 2019 (au prix d'une grande car le local technique a les mêmes appareils)
je me suis rendue compte que le fond comprenant les marches n'était pas celui commandé après deux mauvaises installations je suis toujours dans l'attente de ce fond et après de vaines promesses , nous sommes fin août je n'ai toujours pas ce pourquoi j'ai payé.
J'ai eu droit à 10 mn d'explications pour savoir comment tout fonctionnait . Le technicien me dit toujours que je n'ai rien à faire???? 
rolling deck esthétiquement parlant très beau mais la piscine est constamment sale car la saleté passe entre les interstices 
et puis j'attends depuis deux mois un système pour pousser et tirer ce pont qui est quand même lourd.
leur commercial est excellent mais lorsque je lis vos compte-rendus je me dis que nous nous sommes tous fait avoir :(