Honteux piscine aquadiscount

Nous avons acheté une piscine chez aquadiscount ii y a 7 ans et franchement nous ne sommes pas déçu.
Nous avons réitéré notre confiance à cette entreprise pour un abri et une pompe à chaleur, que nous avons commandé il y a environ 1 mois et demi
Sophie note commerciale a été très professionnelle et a l l'écoute de nos besoin.
Par contre en ce qui concerne le suivi de commande cela a été une catastrophe
Pour faire court :
- papier de financement perdu
- 4 semaines ou on nous affirme une livraison semaine 28, la semaine venue plus de livraison car pas de suivi concernant le dossier de financement et c est la semaine de livraison ou on s affole...
- conversation téléphonique avec le directeur qui est incapable de nous donner des informations claires nettes et précises concernant notre dossier, ben oui maintenant c est le directeur qui gère les suivis de commandes...une blague...sûrement pour faire des économies de personnel mais enfin soyons sérieuse, chacun son métier...
- des réserves sur les plans de l abri mais aucune réponse de ma part du bureau technique
- papier de financement envoyé 4 fois...
- et la seule réponse qu on nou apporte c est que voulez vous que je vous dise ( de la part dirigeant de la boite)
Finalement livraison tout de même demain mais sans être sûr que l abri soit aux dimension et toujours en attente d un liner car en plus celui commandé n etait pas le bon...

Quel dommage! Je ne ferai plus de pub à cette boite surtout avec un dirigeant pareil.
Monsieur rester à votre place de directeur et engagé des personnes capable de gérer les dossiers clients et faites une petite formation dans la relation clientèle cela nous fera pas se mal...