Message d'erreur Hydra Systeme IMMEO

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Env. 10 message
Bonjour a tous,

J'ai un volet Imméo installé sur ma piscine, récemment, le câble du robot s'est pris dans le volet durant l'ouverture de ce dernier.

Un message d'erreur sur la télécommande : "Problème moteur" est alors apparu !

Grace au mode forçage, j'ai pu forcer la fermeture débloquant ainsi le câble du robot et tout est rentré dans l'ordre ou presque...


En effet, depuis, je ne peux plus utiliser la télécommande normalement car ce message "Problème moteur" apparaît systématiquement lors de l'activation de la télécommande. Je dois passer par le mode "Manuel" pour ouvrir et fermer le volet.

Sauf erreur de ma part, le mode "Manuel" ne tient pas compte du capteur de fin de course (d'ailleurs il faut arreter d'appuyer quand on veut que ça s’arrête) mais intègre les sécurités (surveillance courant moteur...)

Tout se déroulant bien en mode "Manuel" j'en conclut qu'il n'y a plus de "Probleme moteur"

Quelqu'un sait il comment supprimer ce message d'erreur ?
Question subsidiaire, quelqu'un aurait il un manuel technique du systeme IMMEO ...?

Merci pour votre aide
Bruno
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Messages : Env. 10
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Env. 10 message
Ne vous prenez pas la tête pour la fourniture et/ou pose d'une couverture de piscine...

Allez dans la section devis bache pour piscine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de professionnels de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les professionnels, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : http://www.forumpiscine.com/devis_piscine/0-78-devis_bache_pour_piscine.php
 
Env. 10 message
Bonjour,

Le message a disparu au bout de quelques jours et ouvertures/fermetures en mode manuel.
Si quelqu'un peut m'expliquer...?!

Merci
0
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Messages : Env. 10
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Env. 10 message
Hello, j’ai le meme problème mais je n’ai pas le code d’accès sur ma télécommande...quel est le code par défaut pour rentrer dans les autres modes ?
Merci bcp.
0
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Messages : Env. 10
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Env. 10 message
Bonjour,

Je suis désolé, je n'ai pas la réponse.

Sur la mienne c'était 0007, le pisciniste devait etre un fan de James Bond...
Vous avez essayé 0123, 3210, 1234, 4321, 0000, 1111 etc
Chez un ami, le pisciniste a mis des 0 et les 2 chiffres du département...
Je pense qu'il faut essayer plein de possibilités, le systeme ne bloque pas au bout de 4 essais heureusement.
Je ne sais pas si l'on peut forcer a l'aide des petits boutons dans le coffret de commande, il faut peut etre essayer.

J'ai l'impression que toutes les erreurs disparaissent après un certain temps, encore faut il que le défaut ait disparu car sinon, a la premiere manip, nouvelle erreur...

Bon courage
 
0
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Messages : Env. 10
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Env. 900 message
Bonsoir,

Le SAV d'IMMEO devrait pouvoir t'aider me semble-t-il.

Sinon, info collectée sur le net (sous toute réserve):

- pour supprimer un message appuyer simultanément sur DEL et ALT;

- pour réinitialiser l’automate, appuyer simultanément sur les touches 2 et 5 (valable uniquement avec le programme G14).
0
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Messages : Env. 900
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Env. 10 message
Merci pour vos réponses. Rien a faire de mon côté, ca ne marche pas. Rendez vous avec le SAV :-(
0
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Messages : Env. 10
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 3 ans
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Env. 10 message
Bonjour,

J'aimerai bien avoir un retour sur leur SAV (réactivité, tarifs, transparence...), le dernier mail que je leur ai envoyé suite à un problème d’alimentation du coffret pendant canicule (il y a 2 ans) avec une relance 15 jours plus tard est resté sans réponse...

Merci et bonne journée
0
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Messages : Env. 10
Dept : Essonne
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Env. 10 message
Mail envoyé hier. Mise en relation ce matin avec un revendeur, deja 3 emails échangés.

Je vous tiens au courant....
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Messages : Env. 10
Dept : Loire Atlantique
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Env. 10 message
@Chicosmgtr Avez vous trouvez une solution pour débloquer le code de sécurité? J'ai le meme problème!
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Messages : Env. 10
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