Abrisud sav impossible à joindre

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Yvon
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Indre Et Loire
Ancienneté : + de 1 an
Le 05/07/2018 à 08h18
Abrisud sav impossible à joindre
Cela fait maintenant 10jours que j attend l appelle  du sav d Abrisud la couverture un coverseal vendu par Abrisud très chère  ne fonctionne plus la bâche est sorti du rail .et je ne peux plus me servir de la piscine la bâche étant en position fermée.
Malgré 8 appelle aux sav ( on vous rappelle) pas de nouvelles !!!

Yves donabella
37510 Savonniere
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Auto-promo
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Ne vous prenez pas la tête pour la fourniture et/ou pose d'une couverture de piscine...

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CM Abrisud

Messages : Env. 50
Dept : Gers
Ancienneté : + de 1 an
Le 09/07/2018 à 23h48
Bonjour Monsieur, en charge des demandes sur Internet des clients Abrisud, je transmets dès maintenant au service concerné. Bien cordialement. CM
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elokan

Messages : Env. 6000
Ancienneté : + de 10 ans
Le 18/07/2018 à 20h52
Il va quand même falloir vous bouger sur le SAV, car c'est monnaie courante chez vous !
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Loicsoufflet

Messages : Env. 1000
De : Vienne (38)
Ancienneté : + de 2 ans
Le 18/07/2018 à 21h47
J ai eu un abri de chez eux pendant 12 ans. Que des problèmes et un sav inexistant. 
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Hy-6

Messages : Env. 400
Dept : Pyrenees Orientales
Ancienneté : + de 3 ans
Le 24/07/2018 à 15h15
Acheter à une société locale simplifie souvent les choses...
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Professionnel de la piscine et du spa dans le 66
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mabs

Messages : Env. 10
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 1 an
Le 25/07/2018 à 11h33
Malheureusement, je ne peux que conforter votre ressenti par rapport a la gestion du "Sav" ABRISUD . Confronter a des problèmes de couverture le SAv doit me contacter dans la semaine sans faute depuis 3 semaines: j'attend, et ne comptez pas sur CM abrisud qui "transmet au service concerne" et puis s'en désintéresse . Juste quelques petites phrases sur les forums pour donner une fausse impression de suivi et essayer de rassurer de potentiels futurs acheteurs.
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CM Abrisud

Messages : Env. 50
Dept : Gers
Ancienneté : + de 1 an
Le 25/07/2018 à 11h46
Bonjour mabs, nous avons répondu à une demande concernant un problème d'entretien du bassin lorsque celui-ci est équipé d'une Coverseal et des précautions à prendre pour ne pas l'endommager.
Quand avez-vous fait une demande de contact du SAV ? Pour quel problème ?
N'hésitez pas à me faire part de votre requête exacte et de me donner votre nom (par message privé pour conserver votre anonymat sur ce forum), le code postal et la ville où votre abri est posé afin que le service concerné puisse intervenir.
Bien cordialement.
CM.
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