Interrogations sur cintrages et micro-fissure sur Celestine 9 - Alliance
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Le 13/05/2018 à 19h29
Interrogations sur cintrages et micro-fissure sur Celestine
Bonsoir,
Nous avons été livrés le 20 avril dernier d'une Celestine 9 achetée chez Alliance Piscine.
Après quelques difficultés, le remblaiement a commencé, principalement sur une longueur et une largeur le jour de la pose de la coque puis terminé sous les escaliers et l'autre longueur le vendredi 4 mai. Comme demandé par le piscinier, mise en eau au tiers au début du remblaiement mi avril puis mise en eau complète après la fin du remblaiement, le 5 mai au matin.
Nous constatons depuis plusieurs défauts :
- un cintrage vers l'intérieur de la piscine d'environ 3,5 cms, situé au milieu d'une longueur de la piscine (au niveau du projecteur led),
- un autre cintrage vers l'extérieur de la piscine d'environ 1,5 cms sur le côté opposé
- un cintrage vers l'intérieur d'environ 2 cms entre les deux skimmers
- une micro-fissure sur la longueur où cintrage de 3,5 cms environ
cf photos jointes
Nous n'avons eu aucune réponse de notre piscinier sur ce cintrage et nous espérons que vous pourrez et notamment Christophe (d'Alliance) nous aider et surtout nous rassurer.
Quelqu'un a t-il déjà eu ce souci et comment l'avez-vous solutionné ?
Vu ces défauts, faut-il faire la dalle béton dans la semaines à venir ? Faut-il attendre et comment rattraper les différences avant la dalle béton ? Nous avons peur qu'en laissant en l'état, les margelles débordent de 4 ou 5 cms à l'intérieur de la piscine.
Merci d'avance pour votre aide.
Nous avons été livrés le 20 avril dernier d'une Celestine 9 achetée chez Alliance Piscine.
Après quelques difficultés, le remblaiement a commencé, principalement sur une longueur et une largeur le jour de la pose de la coque puis terminé sous les escaliers et l'autre longueur le vendredi 4 mai. Comme demandé par le piscinier, mise en eau au tiers au début du remblaiement mi avril puis mise en eau complète après la fin du remblaiement, le 5 mai au matin.
Nous constatons depuis plusieurs défauts :
- un cintrage vers l'intérieur de la piscine d'environ 3,5 cms, situé au milieu d'une longueur de la piscine (au niveau du projecteur led),
- un autre cintrage vers l'extérieur de la piscine d'environ 1,5 cms sur le côté opposé
- un cintrage vers l'intérieur d'environ 2 cms entre les deux skimmers
- une micro-fissure sur la longueur où cintrage de 3,5 cms environ
cf photos jointes
Nous n'avons eu aucune réponse de notre piscinier sur ce cintrage et nous espérons que vous pourrez et notamment Christophe (d'Alliance) nous aider et surtout nous rassurer.
Quelqu'un a t-il déjà eu ce souci et comment l'avez-vous solutionné ?
Vu ces défauts, faut-il faire la dalle béton dans la semaines à venir ? Faut-il attendre et comment rattraper les différences avant la dalle béton ? Nous avons peur qu'en laissant en l'état, les margelles débordent de 4 ou 5 cms à l'intérieur de la piscine.
Merci d'avance pour votre aide.
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Ne vous prenez pas la tête pour la fourniture et/ou pose de piscine coque...
Allez dans la section devis piscine coque du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de piscinistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les piscinistes, c'est eux qui viennent à vous
C'est ici : http://www.forumpiscine.com/devis_piscine/0-63-devis_piscine_coque.php
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C'est ici : http://www.forumpiscine.com/devis_piscine/0-63-devis_piscine_coque.php
Le 13/05/2018 à 19h52
Suite des photos
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Le 14/05/2018 à 10h38
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Le 14/05/2018 à 21h14
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Le 19/05/2018 à 21h09
1
Le 20/05/2018 à 21h26
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Le 21/05/2018 à 20h15
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Le 23/05/2018 à 11h46
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Le 23/05/2018 à 19h30
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Le 23/05/2018 à 19h44
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Le 24/05/2018 à 13h54
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Le 25/05/2018 à 09h09
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Le 27/05/2018 à 21h03
Merci pour votre retour Christophe. Encore besoin de votre aide et expériences.
1- Différences de niveaux d'eau
Suite à la correction du cintrage (cf plus haut), nous venons de remarquer des différences de niveaux d'eau selon les côtés de la piscine (pas très esthétiques).
Ci-dessous, un plan précisant la hauteur entre le niveau d'eau et le haut de la coque sur les 4 côtés de la piscine..
Nous aimerions avoir votre avis notamment sur le côté où nous constatons 2,3 cms de différence sur 4,5 m (9,5cm sur une extrémité et 11,8 cm au milieu de la piscine).
Il me semble que cela ne rentre pas dans les tolérances du guide d'installation. Pouvez-vous svp me le confirmer et me préciser les seuils de tolérance ?
Est-ce que cela est rattrapable et si oui, comment faire ? Pour info, la dalle n'est toujours pas coulée.
Si non, quelles incidences éventuelles à terme ?
Et si hors tolérance, est-ce que la garantie fonctionnera en cas d'éventuels problèmes ?
2 – Déclaration SAV pour les micro-fissures
Notre piscinier a fait une déclaration cette semaine.
Sous combien de temps environ le SAV devrait nous contacter pour intervenir ?
Encore merci pour toutes vos réponses.
Bonne soirée
1- Différences de niveaux d'eau
Suite à la correction du cintrage (cf plus haut), nous venons de remarquer des différences de niveaux d'eau selon les côtés de la piscine (pas très esthétiques).
Ci-dessous, un plan précisant la hauteur entre le niveau d'eau et le haut de la coque sur les 4 côtés de la piscine..
Nous aimerions avoir votre avis notamment sur le côté où nous constatons 2,3 cms de différence sur 4,5 m (9,5cm sur une extrémité et 11,8 cm au milieu de la piscine).
Il me semble que cela ne rentre pas dans les tolérances du guide d'installation. Pouvez-vous svp me le confirmer et me préciser les seuils de tolérance ?
Est-ce que cela est rattrapable et si oui, comment faire ? Pour info, la dalle n'est toujours pas coulée.
Si non, quelles incidences éventuelles à terme ?
Et si hors tolérance, est-ce que la garantie fonctionnera en cas d'éventuels problèmes ?
2 – Déclaration SAV pour les micro-fissures
Notre piscinier a fait une déclaration cette semaine.
Sous combien de temps environ le SAV devrait nous contacter pour intervenir ?
Encore merci pour toutes vos réponses.
Bonne soirée
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Le 28/05/2018 à 11h12
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Le 30/05/2018 à 22h18
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