Piscine Alliance livrée avec défauts

Bonjour,

J'ai acheté en juillet 2016 une piscine Alliance célestine 9, chez un revendeur (qui a d'ailleurs fermé au printemps 2016) cette coque (un modèle expo pas pour la petite remise : 12400e la neuve 11960e expo autrement dit 440e mais le délai était de : de suite à 3 mois) m'a été livré très rapidement et pour cause, nous nous sommes aperçu qu'elle avait des impacts provenant de chocs extérieurs (donc les écailles de gel coat remontées) meme le rapport de l'huissier en témoigne, sur ce le revendeur de très mauvaise foi, a affirmé que c'est nous qui avons tombé un étai qui aurait causé ces dommages (sauf que les écailles auraient été enfoncées). Il a voulu me faire vite passé le service après-vente pour une réparation mais n'a jamais voulu signé avant un papier comme je lui demandé que cette réparation ne devait pas interrompre la garantie décennale ni meme celle de conformité car la réparation entrait dans le cadre de celle-ci, et que je me réservais un droit de refus quant à sa qualité concernant sa fiabilité, sa couleur et son aspect au toucher (comme me l'avait conseillé mon association du droit au consommateur). Du coup, la réparation n'a pas eu lieu, j'ai fait appel au service après-vente d'Alliance qui sont aux cotés de leur revendeur, le défendent outrageusement et ne tiennent aucun cas de mes propos ! A tel point, que j'ai voulu commandé chez un autre revendeur du carrelage, et qu'on leur a répondu de ne pas s'occuper de moi, jusqu’à que je fasse appel à la direction d'Alliance, donc j'ai réussi à avoir ma commande, mais j'en suis toujours au meme point, quant à l'état de ma coque car je dois en référer au service après-vente, qui m'ignore totalement, ne me propose rien, je pense qu'ils attendent que la décennale soit passée !  En tout cas bravo pour le rapport avec les clients !!!! En attendant, je paie depuis plus d'un an une piscine qui est inutilisable !