Buse piscine alliance Résolu

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paulominou
Auteur du sujet
Messages : Env. 50
Dept : Rhone
Ancienneté : + de 7 ans
Le 19/10/2016 à 19h10
Buse piscine alliance
Bonsoir,

En hivernant ma piscine coque Alliance, en mettant le bouchon dans la buse, je me suis aperçue que ma buse de refoulement est fendue, et que la collerette se décolle. Ma piscine a été installée en 2011, la garantie décénnale sera t elle appliquée et quelle pourrait être la procédure ?


Par avance pour vos réponses.
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christophe
Messages : Env. 500
De : Roquefort La Bédoule (13)
Ancienneté : + de 6 ans
Le 20/10/2016 à 11h30
Aucun soucis, vous contactez votre revendeur et il le signale à l'usine dont vous dépendez, on vous envoie le SAV WinkSmile
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Technicien SAV Alliance Piscines
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paulominou
Auteur du sujet
Messages : Env. 50
Dept : Rhone
Ancienneté : + de 7 ans
Le 20/10/2016 à 13h36
Merci
Est ce que cela est pris sous garantie et faut il casser la dalle pour la changer.
Merci pour la réponse car la terrasse à deux ans et cela me stresse un peu beaucoup même.
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christophe
Messages : Env. 500
De : Roquefort La Bédoule (13)
Ancienneté : + de 6 ans
Le 20/10/2016 à 16h20
Normalement pas besoin de casser, on passe par l'intérieur et oui c'est pris en garantie
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Technicien SAV Alliance Piscines
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paulominou
Auteur du sujet
Messages : Env. 50
Dept : Rhone
Ancienneté : + de 7 ans
Le 20/10/2016 à 17h54
Merci pour la réponse
plus qu'à attendre le SAV car la demande le revendeur a déjà fait la demande. J'espère que l'intervention sera faite avant l'hiver car la piscine fuit et impossible de l'hiverner. merci encore
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christophe
Messages : Env. 500
De : Roquefort La Bédoule (13)
Ancienneté : + de 6 ans
Le 21/10/2016 à 19h35
Faites moi passer vos coordonnées par message privé j'essaye de vous faire avancer dans les priorités du SAV Wink
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Technicien SAV Alliance Piscines
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paulominou
Auteur du sujet
Messages : Env. 50
Dept : Rhone
Ancienneté : + de 7 ans
Le 21/10/2016 à 21h07
Merci encore. c'est fait.
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paulominou
Auteur du sujet
Messages : Env. 50
Dept : Rhone
Ancienneté : + de 7 ans
Le 25/10/2016 à 19h01
Bonjour
intervention faite aujourd'hui. changement de buse, aucune casse. super merci encore
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Auditt59
Messages : Env. 100
De : Nord (59)
Ancienneté : + de 4 ans
Le 26/12/2016 à 21h51
Preuve dU bon SAV ALLIANCE PISCINE 👍
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