Info aqua 17

Bonjour

Réponse à la personne qui pose une question sur un achat chez AQUA 17.
J'ai commandé une bâche à bulles chez ce fournisseur.
Je l'ai reçu ce début d'après midi et l'ai posée sur l'eau.
Surprise, il manque 50 cms.
Je vérifie la commande passée soit longueur 11460 mm et la bâche ne fait que 10900 mm
Je prends contact avec eux.
Mon interlocutrice me demande si je l'ai mesurée avant de la poser sur l'eau !!!
Je lui réponds que non car cela ne m'a jamais été demandé (il me semblait qu'il devait bien y avoir un contrôle qualité chez eux).
Ca commence mal car la personne m'engu..le en me disant que du fait qu'elle a été posée sur l'eau il n'est plus possible de la ressouder !!
Elle semble douter de mes affirmations et me demande un mail de confirmation.
Je vais au dela de sa demande et transmets immédiatement un mail avec en pièce jointe 2 photos de la bâche posée sur l'eau qui fait apparaitre le manque de 50 cms environ (il est environ 15h40).
Sans accusé de réception de mon mail, je me permets d'appeler vers 18 heures pour savoir si il est bien parvenu.
Il m'est alors répondu vertement que le fait que la bâche était trop courte ne m'empêchait pas de me baigner, que de toute façon il n'y avait pas mort d'homme et que la priorité n'était pas aux bâches mais aux liners et que le remplacement prendrait un certain temps.
Le ton monte légèrement et il est mis un terme à la discussion.
Je reçois un mail peu après.
Et là, les bras m'en tombent car il m'est indiqué que les photos prouvent que j'utilise la bâche au lieu de l'avoir remis dans le carton.
Je tiens le mail à votre disposition.
Alors si j'ai un conseil à vous donner, réfléchissez bien avant de commander.
Cordialement

Tout sa pour gratter 50€ sur internet non?

Il ne s'agissait pas d'un problème d'économie mais d'un délai. D'ailleurs le prix était supérieur à ce que j'avais trouvé chez un autre fabricant
Aqua 17 avait un délai de livraison inférieur et c'est ce qui m'intéressait.
A noter (car je suis totalement intègre) que ce délai de livraison avait été respecté.

Bonsoir LYCH
Eh bien je suis content pour toi.
Néanmoins, qualité égale, délai beaucoup plus court et prix BEAUCOUP plus intéressant chez Baches-Piscines.com

Attention aqua 17 est une société peu scrupuleuse...

Beaucoup on eu de mauvaises expérience !