Trace jaune sur liner suite utilisation gel nettoyant desjoy

Bonjour,

je suis très inquiet.

Ma piscine, liner blanc, Desjoyaux a un an.

Habituellement, je nettoies la ligne d'eau avec une éponge magique.
Pour la première fois, j'ai utilisé le gel nettoyant ligne d'eau JD de Desjoyaux.

J'ai pulvérisé la ligne d'eau et frotté avec une éponge magique immédiatement.
Malheureusement, depuis, des traces jaunes sont apparues sur la liner au niveau de la ligne d'eau et ces traces ne partent plus.

J'ai essayé de frotté avec une éponge classique et du chlore choc : rien n'y fait.

Selon Desjoyaux, il ne fallait pas utiliser ce produit avec l'éponge magique qui contient déjà de l'alcool.
Encore fallait-il le savoir et je trouve cette réponse bien légère, rien n'étant indiqué sur le gel nettoyant.

Auriez-vous une solution?
D'après vous, devrais-je attaquer Desjoyaux qui semble toujours à l'écoute pour vendre mais moins pour le SAV - le produit était peut-être défectueux?
Savez-vous s'il existe un médiateur ou service réclamation ?
Merci de votre aide si vous avez de bonnes idées pour faire disparaitre ces traces svp