Electrolyseur STI3 Expert Irripool, entrée info volet HS ?

Bonjour,
L'electrolyseur STI3 a été installé il y a environ 3 ans par un pro qui a récemment fermé. Je viens d'installer un volet de piscine ABRISUD et ai raccordé le relais du boîtier d'alimentation sur l'entrée de l'electrolyseur. Lors des premiers tests, l'électrolyseur se mettait bien en production réduite.
Après quelques manoeuvres, l'électrolyseur reste en production normale malgré le basculement du relais du boîtier du volet. J'ai alors relié les 2 fils du connecteur de l'électrolyseur et rien ne se passe, j'ai même fait un court-circuit directement au niveau du connecteur “volet” de l'électrolyseur et rien non plus.
A priori, la sortie "électrolyseur" du boîtier du volet est bien complètement isolée; il s'agit juste de contacts de relais.
Voici donc mes questions;
- Est-ce bien le fait de court-circuiter les 2 pins du connecteurs qui fait basculer l'électrolyseur en production réduite ?
- Le fait d'avoir fait cheminer le câble fourni avec l'électrolyseur parallèlement au câble d'alimentation du moteur 24V aurait t-il pu engendrer des pics de tension (par induction?)
- Comment m'en sortir ?

Je suis électronicien de formation, si quelqu'un avait le schéma voire le plan d'implantation cela m'aiderait grandement ! 

Merci par avance pour votre aide !