Panne volet roulant immergé SOFATEC

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Env. 10 message
Bonjour
Nous avons fait installer un volet roulant immergé avec moteur en coffre à sec en 2017
Il s’agit du modèle MAYOTTE de SOFATEC
le volet est en panne il ne s’ouvre plus. A la dernière ouverture il s’est ouvert d’un tiers environ puis s’est refermé seul après cela impossible s’ouvrît le volet on a pu le fermer mais maintenant il est bloqué en position fermé
L’alimentation électrique fonctionne le moteur fait du bruit quand on tourne le commutateur avec la clé mais l’arbre ne tourne pas.
Nous imaginons un pb mécanique, d’entraînement de l’arbre ...
Qqun a t’il eu ce soucis ?vos avis sont les bienvenus
Merci
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Messages : Env. 10
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Env. 10 message
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