Abri plat motorisé ABRISUD

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Chachadournette
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 1 an
Le 06/03/2018 à 18h24
Abri plat motorisé ABRISUD
Je tiens ici à faire part de notre mécontentement (et c’est peu de le dire !!!) de l’abri plat motorisé ABRISUD.
Nous l’avons installé il y a 1 an et nous regrettons vraiment d’avoir porté notre choix sur cet abri qui fonctionne de manière totalement aléatoire !!!
Depuis que nous l’avons, nous ne comptons plus le nombre de pannes ou de dysfonctionnements !!
LORS DE CHAQUE UTILISATION, nous n’avons JAMAIS la garantie que l’ouverture ou la fermeture démarre, et si elle démarre, qu’elle ne s’arrêtera pas en plein milieu, ou bien encore qu’un panneau reste bloqué... bref, tous les scénarios sont possible avec l’abri plat ABRISUD !!!
C’est juste une catastrophe, c’est inadmissible et INSUPPORTABLE au quotidien !!!
Et quand ça bloque, vous appelez bien sûr le SAV pour demander l’intervention d’un technicien... et là, vous n’avez que vos yeux pour pleurer (surtout en plein été) car vous pouvez parfois attendre plusieurs semaines avant de voir quelqu’un !!
Alors est-ce que quelqu’un aurait eu le même genre de problème ??
Quels sont nos recours et les démarches à entreprendre pour ne plus être l’otage de cette société et surtout de cet abri qui nous empêche d’avoir une utilisation simple et normal de notre piscine ??
Merci pour vos retours !
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Coco56

Messages : Env. 10
Dept : Isere
Ancienneté : + de 1 an
Le 16/05/2018 à 19h17
J'ai acheté en 2012 un abri de piscine motorisé Abrisud (15000 euros).
J'avais été convaincu par une mécanique très simple donc fiable sauf que l'automatisme que la société Noval fournit et qui permet le fonctionnement est catastrophique. Et ce n'est pas exagéré.
Depuis je suis ennuyé tous les ans. D'abord le bouton à clef, puis un capteur, puis les batteries, sans compter les fonctionnements aléatoires donc resynchronisation, l'été dernier je l'ai ouvert une seule fois mais refermé à la main en portant tous les éléments avec mon épouse. Si vous n'avez pas encore fait cette expérience eh bien essayez.
Bilan des courses cette année je ne l'ai pas encore ouvert donc je n'ai pas encore nettoyé la plage. J'ai demandé un devis pour remplacer l'automatisme, réponse 6000 euros. J'envisage de remplacer moi-même l'automatisme. Bref une grosse galère depuis plusieurs années. Faire du fric à tout prix pour satisfaire les actionnaires est le seul objectif pour cette société. Mais aux dernières informations même cet objectif n'est pas atteint.
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PAM92

Messages : Env. 10
Dept : Eure
Ancienneté : + de 3 mois
Le 22/04/2019 à 20h53
Bonjour, nous avons aussi acheté un abri plat motorisé chez Abrisud il y a 1 an et nous avons eu beaucoup de problèmes techniques (télécommande changée au bout de 3 semaines, 4 chaînes cassées en un an...) et un grave problème de sécurité; une plaque s’est envolée par 40 km de vent avec des enfants autours, nous avons eu la peur de notre vie !
Nous cherchons à trouver une solution constructive avec Abrisud, mais pour l’instant on nous explique de manière nébuleuse que c’est notre faute.
Je serai intéressé de savoir ce que vous avez fait à la suite de votre message ? De notre côté en fonction de leurs réponses, nous pourrions envisager une action en justice.
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