Problème Hygrostat TEDDINGTON

Je viens de régler mon problème.
Le commercial m'a répondu hier en me donnant une piste car il avait déjà eu un problème sur de l'air qui passait dans la gaine du cable et qui faussait la mesure de l'hygrostat.
J'ai bouché le trou et aujourd'hui cela marche bien.
Mon premier mail a TEDDINGTON date du 12 Novembre et je n'ai eu l'info que le 23 Novembre après avoir bien insisté...

Et bien mon problème n'est pas résolu !
Cet hygrostat paraissait fonctionner en apparence car sans le passage d'air il fonctionnait mieux mais il reste un problème : il se BLOQUE !!!
En effet, il m'arrive de rentrer dans mon local de piscine et de trouver 15% d'humidité en plus du réglage !!!
En tapant dessus il déclenche la deshu mais il y a de l'eau partout...
Il y a 2 jours j'ai donc appelé Teddington ce coup ci car je n'en peut plus, j'ai déjà perdu beaucoup de temps a essayer de "régler" ma ventilation croyant que le système était mal conçu alors que cela provient depuis le début de l'Hygrostat HYG 6001 ( je rappel la référence car pour moi c'est un très mauvais produit déjà mal ventilé au niveau du capot ).
Apparemment il serait possible de faire un SAV en me renvoyant un Hygrostat puis je renverrais le défectueux, la secrétaire devait m'envoyer la procédure le lendemain.
Donc je n'ai rien reçu, j'ai relancé on m'a répondu sans pièce jointe et il est question de me facturer et de faire un avoir ....
Pour l'instant je suis encore en attente avec un hygrostat qui "bugge" et ma femme a bien précisée qu'elle souhaitait un SAV et non pas leur racheter un Hygrostat car je peut vous dire que si j'avais eu un remboursement j’aurai était ravi et jamais je ne leur aurais racheté un équipement de réglage, depuis j'ai vu d'autres appareils sur internet qui m'inspirent plus confiance.