Service Après Vente

Je viens d'acquérir une piscine bois Nebraska.
J'ai acheté en même temps une pompe à chaleur que j'ai mis en service début juin.
Elle a fonctionné une dizaine de jours. Elle a ensuite été arrêtée une semaine. Lorsque nous l'avons remise en marche, nous avons rencontré des problèmes, elle se mettait sans arrêt en sécurité. Donc elle ne chauffait plus.
J'ai fait appel au vendeur, Cash Piscines à Eysines, qui m'a envoyé vers un dépanneur qui n'a jamais répondu aux messages. Cash Piscines m'a donc donné le numéro d'un autre dépanneur qui n'a jamais répondu non plus.
Au bout de huit jours j'avais l'impression que Cash Piscines se moquait complètement de mon problème et me laissait me débrouiller seule, ce que j'ai dû faire d'ailleurs.
Je voulais donc signaler aux futurs acheteurs que le SERVICE APRES VENTE est INEXISTANT chez CASH PISCINES.
Dommage car tout s'était bien passé pour la vente, mais on reconnaît un vrai professionnel à son SAV , c'est très important pour le client.