Taux de brome trop élevé

Bonjour,

J'ai un très gros soucis avec mon brominateur de marque astral installé depuis 2 mois. J'ai une taux de brome de 20 ppm. J'ai un brominateur en ligne. Il était positionne à 1 et faisais fonctionner la pompe 2 h par jour. J'ai contacté le magasin qui me l'a vendu, le conseillé m'a dit de faire tourner la filtration plus longtemps et de retenter 3semaines après, que le taux serait revenu à la normale. J'ai mis la molette du brominateur sur arrêt depuis 15 jours en faisant tourner la filtration 10 h par jour et le taux de brome est toujours aussi élevé et paradoxalement les pastilles à dissolution lente ne diminuent pas vite. Est ce la molette du brominateur qui ne fonctionne pas ? Je ne sais plus quoi faire !
Quelqu'un aurait-il été confronté au problème ?

Merci de vos réponses....
Leocen