Abri azenco

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poncet
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Messages : Env. 30
De : Hyeres Les Palmiers (83)
Ancienneté : + de 4 ans
Le 07/05/2015 à 18h21
Abri azenco
Bonjour
les abris AZENCO NEO 30, absolument inefficaces
à fuir
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Baco

Messages : Env. 10
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 3 ans
Le 13/05/2015 à 09h33
Bonjour je viens d'acheter cet abri, pourquoi dites vous cela ?
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poncet
Auteur du sujet

Messages : Env. 30
De : Hyeres Les Palmiers (83)
Ancienneté : + de 4 ans
Le 13/05/2015 à 09h47
Bonjour
abri qui laisse passer toutes épines feuilles etc, à cause de brosses inadaptées, et pour lesquelles azenco dit n'avoir pas de solutions
alors que des brosses plus hautes seraient suffisantes
trappe d'accès sur le dessus très mal conçue : à hauteur de la poignée il y a une courbe qui récolte et stocke tout ce qui peut tomber
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Baco

Messages : Env. 10
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 3 ans
Le 13/05/2015 à 09h59
Merci pour votre réponse, moi je viens juste de le commander mais pas encore reçu.
Je l'ai pris sans la trappe d'accès.
Avez vous des problèmes pour déplier votre abri? Avez vous des guides sur les côtes?
Depuis combien de temps l'avez vous?
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poncet
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Messages : Env. 30
De : Hyeres Les Palmiers (83)
Ancienneté : + de 4 ans
Le 13/05/2015 à 10h12
Bonjour
un seul rail d'un côté
notre abri a été changé une première fois
le premier avait monté chez nous en dépit du bon sens
le deuxième a été livré monté, montage un peu plus soigné (manquent des cache_ vis et boulons, plus ce que nous n'allons pas manquer de découvrir !!!)
la batterie est souvent faible malgré le soleil dans notre région (côte varoise)
bon courage
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Loubricolou

Messages : Env. 10
De : Mussidan (24)
Ancienneté : + de 3 ans
Le 12/06/2015 à 01h47
Un conseil, fuyez Azenco !!!!!
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Loubricolou

Messages : Env. 10
De : Mussidan (24)
Ancienneté : + de 3 ans
Le 12/06/2015 à 02h03
Tout-à-fait d'accord, fuyez neo 30 Azenco !!!
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pika16

Messages : Env. 10
De : La Couronne (16)
Ancienneté : + de 3 ans
Le 03/07/2015 à 13h51
Bonjour à tous,

je suis en négociation avec azenco pour un neo 30 sans motorisation 5 éléments et poutrelle pour escalier sur la longueur.
Pourquoi dites vous de fuir cet abri et cette société?
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poncet
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Messages : Env. 30
De : Hyeres Les Palmiers (83)
Ancienneté : + de 4 ans
Le 03/07/2015 à 14h29
Abri azenco néo 30
Abri absolument inefficace pour protéger la piscine de tout ce qui peut entrer dans l'eau : les brosses ne sont pas assez hautes et Azenco ne sait pas en mettre d'autres
le premier abri livré était de plus assemblé n'importe comment
J'ai confié mon dossier à mon assistance juridique, j'ai eu la visite d'un expert, j'attends le rapport
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Casimir69

Messages : Env. 10
Dept : Isere
Ancienneté : + de 3 ans
Le 10/07/2015 à 19h27
Nous avons commandé un abris bas télescopique.
- A la livraisons, il manquait des pièces.
- L'abris n'était pas sécurisé car il manquait une molette de sécurité avec entretoise. Après plusieurs relance, nous recevons la pièce demandée ... mais l'entretoise est trop petite, elle passe à travers le trou !
- Au montage, nous découvrons que les façades ne sont pas inclinables. C'est ce détail qui nous avait convaincu pour l'achat. Un membre de l'entreprise est venu sur place constater ce défaut en nous expliquant (pièce de démonstration à l'appui) comment aurait du être fabriqué l'abris. Il nous renvoie vers le SAV qui nous assure que cette fonctionnalité n'existe pas chez eux ! Malgré de multiples relances, aucune proposition technique ou commerciale ne nous a été faites.
- Aujourd'hui, après un mois d'utilisation, l'abris force beaucoup pour s'ouvrir ou se fermer au point de faire parfois sortir une roue du rail.
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poncet
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Messages : Env. 30
De : Hyeres Les Palmiers (83)
Ancienneté : + de 4 ans
Le 22/07/2015 à 00h17
Azenco suite
Bonjour
 suite à la rencontre entre l'expert de notre assistance juridique, Azenco et nous mêmes
de nouvelles brosses ont été installées, la position des moteurs a été changée : ils étaient montés à l'envers!!!
Nous attendons pour voir si cette intervention est efficace
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poncet
Auteur du sujet

Messages : Env. 30
De : Hyeres Les Palmiers (83)
Ancienneté : + de 4 ans
Le 28/07/2015 à 03h43
Abri azenco suite du feuilleton
Nouvelles brosses joints installées, toujours inefficaces
en ce qui concerne les moteurs montés à l'envers
au remontage une anomalie :  de chaque carter de ces moteurs s'échappe un fil pour lequel le constructeur du moteur a prévu une coche, afin de préserver l'étanchéité, Azenco n'a pas utilisé ces encoches pour faire passer ce fil, ce qui fait qu'il est coincé entre deux parties du carter et un jour ou l'autre sera coupé!!!!!
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Loubricolou

Messages : Env. 10
De : Mussidan (24)
Ancienneté : + de 3 ans
Le 31/07/2015 à 21h14
Azenko abri bas neo 30
[quote="Loubricolou"]Tout-à-fait d'accord, fuyez neo 30 Azenco !!![/quote
Nous avons un neo 30 motorisé qui ne cesse de dérailler. Depuis la pose il y a plus d'un an c'est très usant. Nous sommes dans un état mental pitoyable et tentons toujours de négocier pour tenter de remédier à ce(s) problème(s). Leurs intervenants, quand enfin ils sont la, font tout leur possible, mille bravos à
eux. Après leur départ, cela recommence. Le responsable du SAV prétend au téléphone que nous faisons de fausses manœuvres !!! (télécommande, appuyer délicatement pour marche avant ou arrière, moi pas comprendre ?).
Nous sommes peut-être un cas particulier, mais souhaitons qu'ils embarquent leur matériel et nous remboursent pour que nous puissions enfin revivre en paix.
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le saint

Messages : Env. 10
De : Saint Medard (33)
Ancienneté : + de 3 ans
Le 04/08/2015 à 10h15
Abri azenco
Bonjour a tous

je tient a partager tous les problème rencontrer par se fabricant depuis un an d’installation 

l’installation faite en août 2014. la bande en caoutchouc qui entoure la roulette se décolle sur pratiquement toute les roulettes  des cinq éléments que compose l'abri 

après plusieurs appel téléphonique   sans aucune réponse de leur part pareil pour les mail avec photos du problème

je me suis inviter au stand qu'ils ont prés de chez moi ce jours la ils avait des clients j'ai commencez expliquer mon problème au commercial  devant les client et comme 

par hasard une personne ma téléphoné le lendemain pour m'envoyer des roulette de changement une équipe de sav doit passer pour tous contrôler en septembre

en plus de se problème lors de l'ouverture un élément ce sort de son rail
 
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Ifefroi

Messages : Env. 20
Dept : Val D Oise
Ancienneté : + de 3 ans
Le 08/09/2015 à 16h09
Moi aussi j'ai un abri Azenco Haut.
Je ne le recommande à personne, c'est le 2eme abri car le premier etait arrivé avec des malfaçons, et azenco l'a changé.
Le second n'est pas  tellement mieux.Il fuit, j'attends le sav qui va arriver dans 1 mois ou 2.tres rapide n'est ce pas ?,
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