Robot Aquatron d8 O'Clair

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Env. 10 message
Ayant un robot de piscine Aquatron d8 O'Clair, je suis surpris par la fragilité de la grille de protection livrée par Piscine-Center. Après 2 utilisations celle-ci se casse. Quelqu'un a eu la même désagréable expérience ??? La grille de protection est en plastique très fin dont le châssis n'excède pas 2mm !

Le robot est livré d'office avec un autre petit filtre d'une capacité totalement insuffisante, ce qui prouve que le filtre à sac d'origine contient un défaut.




Voici la réponse du SAV de Piscine-center:

Bonjour,

Exceptionnellement l'an passé le fournisseur a accepté de vous envoyer sous garantie cette grille de protection, ce n'est pas une pièce qui est sous garantie malgré que votre robot le soit. Il est difficile de cassé cette pièce cella n'est du qu'a une mauvais utilisation.

Nous pouvons vous transmettre un devis si vous le souhaitez.

Merci de votre compréhension.

Dans l'attente de vous lire.

Cordialement


Service après vente

PISCINE CENTER
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Messages : Env. 10
De : Sion
Ancienneté : + de 9 ans
 
Env. 10 message
Ne vous prenez pas la tête pour un traitement de l'eau de votre piscine...

Allez dans la section devis traitement de l'eau de piscine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de professionnels de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les professionnels, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : http://www.forumpiscine.com/devis_piscine/0-80-devis_traitement_de_l_eau_de_piscine.php
 
Env. 10 message
Bonjour, et bien nous devons être plusieurs à mal l utiliser !! En ce qui me concerne robot acheté en juin de l année dernière et grillé cassée des 2 côtés dès les premières utilisations !!!! Piscine center contacté m a proposé un devis,,,,s et bien précisé que c'en est pas sous garantie....tout comme l élastique du sac qui est devenu très lâché... Après qques utilisations.....La cassette nettoie que dalle.....Bref robot cher, trop cher compte tenu du service rendu...je ne recommanderais pas et ne racheterai pas......
Vous avez eu de la chance que l on vous propose une grille...sans doute avez vous insisté....
Cordialement
0
Messages : Env. 10
De : Bram (11)
Ancienneté : + de 9 ans

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