Spa clair azur

Bonjour
J'ai de façon récurrente des petites boulettes blanches caoutchouteuses (plastique dégradé?) qui apparaissent dans le spa malgré le filtre (Il en est partiellement couvert).  Lorsqu'elles sont écrasées elles deviennent collantes. J'ai changé l'eau à plusieurs reprises, mis du produit nettoyant les canalisations (fourni par le technicien Clair Azur lors de sa venue), mais le problème est toujours le même. Quelqu'un a t-il été confronté à ce genre d'anomalie et surtout comment je m'en sors?
Merci de vos avis et conseils.