Avis piscine Diffazur

Diffazur à fuir. Après plus de 18 mois de travaux, nous avons enfin notre piscine. Tout a été compliqué. Attention à ce qu'ils appellent le stop chantier. Au moindre prétexte, ils vous sortent du planning prévu et ils reviennent vers vous quand bon leur semble. Il peut se passer plusieurs semaines sans qu'il ne se passe rien et qu'ils ne vous donnent signe de vie. Dans notre cas, c'était l'hiver et il tombait des torrents d'eau lorsque nous avons fait le terrassement. Nous avons donc dû attendre la semaine suivante pour continuer les travaux. Nous ne sommes pas responsables de la météo mais nous avons reçu un recommandé pour nous dire que nous ne respections pas le planning donc, stop chantier, on reviendra quand on en aura l'envie...
Par contre le jour où ils reviennent vers vous, il faut être à leur disposition. Si vous n'êtes pas là et qu'ils ne peuvent pas accéder à votre chantier, stop chantier. Dans notre cas, la maison était en construction et les enduits étaient prévus la semaine où ils ont prévu de faire la gunite (ils nous ont prévenus au dernier moment). Ce n'était pratique pour personne, que ce soient les enduiseurs ou l'équipe de Diffazur car trop de monde sur le chantier et pas encore l'eau courante mais pas le choix d'accepter sinon stop chantier ! De plus, nous étions en vacances cette semaine là donc il a fallu que nous trouvions du monde pour nous remplacer et leur apporter en urgence des cuves d'eau.
Rebelotte, vous n'avez pas de nouvelles depuis des semaines et ils vous préviennent la veille d'un week-end prolongé de l'ascension qu'ils arrivent le lundi installer le système de filtration et qu'il faut qu'il y ait telle et telle chose dans le PoolHouse sinon... stop chantier bien sûr... Nous avons dû décaler notre départ en week-end de plus 24h pour tout préparer en urgence. En parlant du système de filtration justement, une honte ! Un travail plus que bâclé, les tuyaux qui s'arrachent du placo neuf et qui ne sont même pas droits, des découpes tranchantes, dangereuses et amenées à rouiller par la suite, de la terre et des traces partout sur les murs neufs...
Le travail n'est même pas contrôlé que vous recevez déjà la facture. Lorsque nous avons demandé qu'ils reprennent leur travail au conducteur de travaux, sa réponse a été : "Mais Monsieur Levesque, on ne fera pas du neuf avec du vieux, ça restera comme ça"
Il a fallu batailler encore pendant des semaines pour qu'ils viennent refaire la filtration proprement cette fois-ci. Comme il a fallu batailler pour que le bord miroir soit repris pour être droit.
Parfois ils ne préviennent même pas qu'ils sont là, vous êtes dans votre maison et d'un coup vous voyez que quelqu'un est en train de travailler sur la piscine...
Attention également aux plus values... À cause du temps, nous avons eu droit à 2044€80 pour un enduit d'étanchéité car oui c'est l'hiver, c'est humide. Dixit le conducteur de travaux, il n'y aurait pas eu d'eau ce jour-là, pas d'enduit d'étanchéité. Refusez de payez et vous perdez la garantie...
Le directeur d'agence de Nantes, content de son travail de mise en route, a insisté pour que nous mettions un avis maintenant que notre piscine est finie et que nous sommes forcément très contents de notre super piscine Diffazur... Super piscine, dont le système Diffaclean à 7248€ ne fonctionne pas comme il le devrait et que nous devons nettoyer cette piscine autonettoyante nous-même, une buse de filtration bouchée car la mousse de protection n'avait même pas été retirée, des vannes qui sont inversées, la plaque Diffazur qui est censée être scellée dans le revêtement de la piscine et qui a été oubliée. Pourtant, c'est ce même directeur d'agence, si sûr de lui et particulièrement méprisant envers nous, qui était là à faire la réception de la piscine. En gros, on dit n'importe quoi, leur travail est fait et bien fait et il n'y a pas de raison que ça ne fonctionne pas...
J'oublie certainement des choses car il y en a eu tellement...
Comme je ne saurai même pas vous dire combien de conducteurs de travaux différents nous avons eu tellement il y en a eu.
Sachez que dans tous les cas, quoiqu'il se passe, vous serez toujours mis en faute et vous serez pris de haut. Surveillez bien les finitions et ne vous laissez pas faire ! Et dites-vous bien que vous devez être à leur disposition. En gros, si vous signez avec eux, ne partez pas en vacances et télé-travaillez...
Désolée pour le pavé, mais on se doit de prévenir. Ce serait à refaire, on ne referait certainement pas avec eux. Ils nous vantent une piscine de qualité mais là clairement même une fois finie et si on fait fi des problèmes que nous avons eu, oui elle est belle mais nous ne sommes vraiment pas convaincus de la qualité de la piscine. 8 jours que la mise en route a été effectuée et toujours pas de retour concernant les problèmes que nous avons encore. Payer un prix pareil pour se pourrir la vie comme ça avec eux, clairement ça ne vaut pas le coup.
Derrière chose, il effacent les commentaires qui ne leur plaisent pas sur Facebook. Ça prouve bien leur sérieux...