Abri piscine renoval prestige

Bonjour, j’ai fait installer mi 2021 un abri mi haut prestige double vitrage 4/12/4 de chez renoval pour une piscine de 12 m x 4m. Le prix de l’abri approche les 33000€. Depuis la pose, effectuée sous la pluie, je rencontre de gros problèmes de présence d’eau dans les parois de la toiture en polycarbonate. J’ai donc émis des réserves lors de la livraison et refusé de régler le solde a régler soit 10%. Depuis je me bats contre le service sav( calamiteux) pour que le problème soit résolu. Une seule intervention qui n’a servi à rien sauf à me demander de régler le solde et lever les réserves a été effectuée depuis.
Même si je sais q’un phénomène de condensation peut survenir avec le temps, cela n’apparaît pas aussitôt le montage ( réalisé chez moi sur d’eux tréteaux sous la pluie battante au lieu qu’il soit effectué en usine).
Ma question : quelqu’un rencontre t il le même problème de condensation pour le même type d’abri et si oui de quelle importance ?
Merci d’avance pour vos réponses.