Pompe à chaleur nano 5 action

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Env. 10 message
Bonjour

J'ai acheté une pompe à chaleur nano 5 action la 3 mai 2023, j'ai suivie les instructions sur le manuel d'utilisation je les mises en marche et le lendemain j'ai retrouver la pompe à chaleur complètement givré au niveau de l'évaporateur et l'eau en sorti de la pompe à chaleur à -10°c alors que en entrée elle est à 19°c et que je l'ai programmé à 30°c. Est ce que quelqu'un aurait une idée de ce que ça pourrait être le problème ? Ou ci c'est normal ?

Cordialement
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Messages : Env. 10
Dept : Pas De Calais
Ancienneté : + de 2 ans
 
Env. 10 message
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