Poolex silverline probleme serpentin refrigération

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Env. 10 message
Bonjour
je viens solliciter vos aides car j'ai un peu de mal à comprendre...
j'ai installé une pac poolex silverline 55, capacité max 25m3.
mon bassin est un bassin enterré de 14/15 m3. bon par contre le pisciniste m'a mis une pompe piscine qui brasse 13m3/h. un peu disproportionné mais bon...
à l'allumage de ma pac... au bout d'un moment, j'ai un logo avec deux gouttes qui apparaît. et sur l'appli smart life, ca me met un message ERREUR SERPENTIN REFREGIRATION DEFAILLANT.
j'ai essayé d'ouvrir mon bypass pour que moins d'eau aille dans la pac en me disant que la pompe de la piscine surcharge peut être la pac. ma pompe a tournée toute la journée, elle chauffe normalement je pense, elle condense (ça fait pas mal d'eau mais c'est apparement normal, ca n'est pas l'eau de ma piscine j'ai testé). mais au bout de toute la journée, j'ai quand meme ce message qui s'affiche...

a votre avis ça peut venir de la pompe trop puissante?
si j'ouvre le bypass en complet, la pac me dit que le débit est insuffisant...
j'avoue je suis un peu perdu... à l'aide
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Dept : Isere
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Env. 10 message
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