"Défaut de production" sur électrolyseur Astral Sel 160

Ce sujet comporte 3 messages et a été affiché 287 fois
 
Env. 70 message
Bonjour,
depuis une semaine j'ai eu 3 fois ce message "Défaut de production".
Pourtant, à cet instant le courant affiché est de 15,9 à 16,2 ampères (strictement normal),
les bulles de chlore sont bien visibles,
la cellule à 1 an et demi, cellule d'origine Astral (la rouge 160 m3 à 9 plaques)
le taux de sel est à 4,08 g/l, vérifié 2 fois avec 2 bandelettes différentes (recommandé : > 3,6)
le pH est à 7,35, la température de l'eau à 28°
la cellule est partout bien noire, aucun dépôt ni calcaire ni saleté,
et la tension aux bornes est de 8,62 à 8,75 volts (la doc. dit "de l'ordre de 9 volts", et cellule usée si la tension est > à 10,5 volts).
Le taux de chlore est normal (2 à 3 ppm mesuré au photomètre Poollab) et l'inversion de polarité se produit bien, les LED "production 1 / Production 2 alternent.
Il suffit que j'arrête l'électrolyseur 30 secondes, le remette en marche et tout rentre dans l'ordre !
Avez vous une idée de la cause ?

NB : j'ai contacté 2 piscinistes locaux, la seule réponse est "matériel inconnu, non réparable". Sans même le voir bien sur.
J'ignorais que les électrolyseurs "Astral Sel 160" étaient inconnu...
Seule alternative selon eux : tout changer bien sur (pour environ 1500 euros).
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Messages : Env. 70
De : Saint Ismier (38)
Ancienneté : + de 8 ans
 
Env. 70 message
Ne vous prenez pas la tête pour un traitement de l'eau de votre piscine...

Allez dans la section devis traitement de l'eau de piscine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de professionnels de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les professionnels, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : http://www.forumpiscine.com/devis_piscine/0-80-devis_traitement_de_l_eau_de_piscine.php
 
Env. 90 message
Tenez nous au courant si vous arrivez à faire corriger cette anomalie.
L'expérience de plusieurs personnes sur ce forum et d'autres est que ASTRAL est aux abonnés absents dès qu'il y a un problème, même sous garantie.
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Messages : Env. 90
Dept : Vaucluse
Ancienneté : + de 2 ans
 
Env. 70 message
Mais je ne compte pas faire le tour des piscinistes locaux, il y en a peu et il faudrait aller très loin !
En plus, pour entendre qu'il faut "tout changer" !
Je n'ai jamais depuis l'achat obtenu la moindre réponse d'Astral, vu qu'il faut être professionnel pour leur faire une demande de renseignements. Ce forum m'en a beaucoup plus appris sur leurs produits que leur SAV.
Il y a deux ans j'ai changé le tuyau de compression (le petit tuyau autour des galets) d'une pompe à galet "Astral pH" :
impossible à trouver en local, il m'a fallu 2 mois, 15 mails, 20 coups de fil et l'envoi de plusieurs photos et mesures pour en obtenir un chez un fournisseur à 1800 kms de chez moi !
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Messages : Env. 70
De : Saint Ismier (38)
Ancienneté : + de 8 ans

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