Problème sur Pompe à chaleur EDENPAC 4

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BrunoMedoc
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
De : Arsac (33)
Ancienneté : + de 7 ans
Le 29/04/2011 à 22h46
Problème sur Pompe à chaleur EDENPAC 4
Il y a quelques jours, j'ai relancé ma Pompe à chaleur EDENPAC 4 qui a hiverné comme à l'accoutumé.
Remise en eau, disjoncteur différentiel du tableau de fusible réenclenché, filtration en route, et la voilà, comme l'an dernier à afficher joyeusement les paramètres de pression corrects. Tout se déclenche comme d'habitude, mais au bout de quelques heures : arrêt total.
Pas le moindre affichage de message d'erreur, tout est éteint comme si elle n'était plus alimentée.
Je prend mon voltmètre et ouvre le panneau avant pour accéder à la platine de branchement : le fusible est OK et le 220V arrive bien à la pompe. Mais rien ne s'allume !
Quelqu'un à une idée ?? Elle a 2ans et 15jours...
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Auto-promo
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elokan

Messages : Env. 6000
Ancienneté : + de 9 ans
Le 30/04/2011 à 07h06
Passe leur un coup de fil, ils ont un super SAV et tiens nous au courant du diagnostic.
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Aurel42

Messages : Env. 10
De : Saint-Étienne (42)
Ancienneté : + de 7 ans
Le 30/04/2011 à 11h44
+ 1 pour le sav de psa
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BrunoMedoc
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
De : Arsac (33)
Ancienneté : + de 7 ans
Le 30/04/2011 à 19h09
Et en prime, auriez vous le N° de téléphone de leur SAV, je n'ai pas réussi à le trouver....
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1pek@9

Messages : Env. 200
De : 29 Concarneau (29)
Ancienneté : + de 9 ans
Le 03/05/2011 à 13h31
salut !
les techniciens ne repondent pas au particulier
uniquement au professionnel
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impossible est un etat d'esprit, et le concept d'un etat d'esprit est impossible

http://bienvenuechezmoi.over-blog.org/
certain reve de construire, moi je construis mes reves
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elokan

Messages : Env. 6000
Ancienneté : + de 9 ans
Le 03/05/2011 à 20h10
Ils ne mènent pas une enquête non plus.
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BrunoMedoc
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
De : Arsac (33)
Ancienneté : + de 7 ans
Le 15/05/2011 à 20h13
A priori tout se finit bien, mon installateur a accepté de prendre la réparation en garantie Merci à tous.
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elokan

Messages : Env. 6000
Ancienneté : + de 9 ans
Le 16/05/2011 à 20h16
Et c'est quoi?
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BrunoMedoc
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
De : Arsac (33)
Ancienneté : + de 7 ans
Le 16/05/2011 à 20h49
D'après ce que j'ai compris, panne sur la platine électronique de l'EDENPAC4 avec tension 220 normale en entrée et pas de jus en sortie de transo 12V... un composant aurait grillé suite à une surtension ?
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elokan

Messages : Env. 6000
Ancienneté : + de 9 ans
Le 16/05/2011 à 21h59
ok, c'est bizard que les fusibles ne soit pas HS. En tout cas c'est bien d'avoir trouvé rapidement.
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nicopaul

Messages : Env. 10
De : Auterive (31)
Ancienneté : + de 6 ans
Le 09/04/2012 à 20h00
pour ma part j'ai un message "aid" il y a t il quelqu'un qui puisse me dire a quoi cela correspond par avance merci.
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Hestia

Messages : Env. 400
De : Aix En Provence (13)
Ancienneté : + de 6 ans
Le 09/04/2012 à 20h06
Il est clair que les PAC ne seront certainement pas un bon investissement. Un matériel qui reste 24h/24h, 365 jours/365 à l'extérieur, avec la chaleur, le soleil et ses UV, le froid, la pluie, ne durera pas 10 ans.
Au bout du compte, ça fait cher la séance de baignade !!
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SamPiscine06

Messages : Env. 10
De : Cannnes (6)
Ancienneté : + de 6 ans
Le 30/04/2012 à 12h23
nicopaul a écrit:pour ma part j'ai un message "aid" il y a t il quelqu'un qui puisse me dire a quoi cela correspond par avance merci.




Bonjour,

Cela signifie qu'il n'y a pas de circulation d'eau.
Voir votre by-pass ou les unions de votre pac

Salutation
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