Cauchemar volet roulant Azenco

Bonjour,

J'ai fait installé un volet roulant en 2018 par la société Azenco pour plus de confort et depuis je collectionne le nombre de problèmes et de soucis avec cette entreprise.
- 4 mois de retard pour la pose (novembre au lieu de juillet avec un nombre d'aller retour car les cotes n'étaient pas bonnes. C'est vrai ma piscine a une forme particulière c'est une Waterair madelaine 10.
- des lames transparentes qui verdissent rapidement sans possibilité de nettoyage
- un enrouleur qui sort des rails régulièrement ce qui pose beaucoup de souci pour le remettre (poids très lourd)
- clips de sécurité cassés au bout de quelques mois
- des batteries qui tombent en panne
- des chargeurs de batteries qui ne fonctionnent pas malgré plusieurs AR en SAV
- des responsables qui ne prennent pas les problèmes au sérieux : pas de suivi, pas de visite chez le client
- le volet qui ne ferme plus ou qui ne s'ouvre plus (sécurité????)

A l'heure ou j'écris, l'enrouleur est en panne, la piscine n'est pas fermée, la pompe à chaleur tourne H24 pour tenter de maintenir une eau à peu près correcte, gros soucis de sécurité car mes locataires du gîte ont des enfants. Bref je suis en stress permanent et ça ne soucie personne au bureau des responsables! D'ailleurs y a t-il des Responsables?