Alliance piscine, des problèmes et aucune solution...

Ce sujet comporte 8 messages et a été affiché 462 fois
Fada01
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Ain
Ancienneté : + de 5 mois
Le 17/06/2018 à 01h36
Alliance piscine, des problèmes et aucune solution...
Habitant près de Chalon, il nous a semblé logique de choisir alliance piscine, la coque étant fabriquée sur place... Alliance nous a dirige vers apc piscine à perronas. Une beau devis à 60000 euros signé, ils ont débuté les travaux en janvier. En février, le grutier, en sous traitance, heurte la coque fraîchement posée et l'abîme. C'est le début d'un grand n'importe quoi du pisciniste qui ne sait pas vers quelle assurance se retourner, rcp qui refuse de prendre en charge. Alliance refuse d'avancer une nouvelle coque, le pisciniste se perd entre les assurances... Au bout de 5 mois, j'ai un trou a peine sécurisé avec une coque fendue au milieu de mon terrain. Alliance, avec qui nous avons signé, qui nous a imposé le pisciniste s'en lave les mains. APC piscine ne gère plus rien du tout... Nous sommes étonnés de tant d'amateurisme. Ce serait risible si nous n'avions pas déjà avancé 32000 euros. À éviter...
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skipou74

Messages : Env. 200
Dept : Haute Savoie
Ancienneté : + de 10 mois
Le 17/06/2018 à 09h49
Salut
Le grutier était missionné par qui?
APC j'imagine...
Dans ce cas c'est à APC de régler cela. Vous avez acheté une prestation globale.
C'est à eux de gérer leur chantier et les "aléas"...
Il faut voir pour faire une mise en demeure...
Regarde sur les forum juridique

Blague blague non moi ça me ferait pas rire
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Fada01
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Ain
Ancienneté : + de 5 mois
Le 17/06/2018 à 13h10
Nous avons patienté 5 mois, avec une confiance en APC piscine. Là, la cocotte est pleine. Nous allons effectivement mettre en route une procédure judiciaire. Sans parler du portail brisé, du chantier laissé à l'abandon avec des pelles en plein milieu du terrain. J'ai encore les bottes crottees des ouvriers sur la terrasse.
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benji88

Messages : Env. 100
De : Neufchateau (88)
Ancienneté : + de 2 ans
Le 17/06/2018 à 17h01
C'est méchant à dire mais pour éviter de te faire avoir, ferme ton terrain qu'ils ne puissent pas récupérer les engins de chantiers.
Certaine entreprise n'hésiterai pas à faire le mort pendant longtemps.
Alors que si tu as leur engins, ça les embêtera un peu plus et ils feront peut être quelque chose
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Fada01
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Ain
Ancienneté : + de 5 mois
Le 17/06/2018 à 17h33
Il y a une pompe électrique,des pelles, râteaux, bottes, brouette... Tout ca laissé en plan comme s'il y avait eu une urgence à partir...
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benji88

Messages : Env. 100
De : Neufchateau (88)
Ancienneté : + de 2 ans
Le 17/06/2018 à 19h51
Enferme tous chez toi
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christophe

Messages : Env. 500
De : Roquefort La Bédoule (13)
Ancienneté : + de 6 ans
Le 18/06/2018 à 08h44
Bonjour,
qui est le revendeur APC ?
Avez vous tenter de contacter la direction commerciale au siège 0442730888 ?

Parce qu'au suivi SAV il n' y a pas de dossier en souffrance qui corresponde à ce que vous nous décrivez.

Je vous propose de me communiquer vos coordonnées par message privé afin de vous faire contacter dans les meilleurs délais.
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Technicien SAV Alliance Piscines
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christophe

Messages : Env. 500
De : Roquefort La Bédoule (13)
Ancienneté : + de 6 ans
Le 19/06/2018 à 09h24
Donc ce n'est pas un dossier SAV mais un dossier juridique, voilà pourquoi je n'en avais pas trace dans nos fichiers. Qui dit juridique dit forcément plus long.

Malheureusement c'est bien plus compliqué que cela, ce n'est pas un problème d’exécution mais de couverture par les assurances des dégâts causés par le godet de la pelle mécanique du terrassier (sous traitant de APC) qui procédait au remblaiement.
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Technicien SAV Alliance Piscines
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