Coque provence polyester union

L ete dernier,nous avons choisi une coque de la marque Provence polyester union car la forme nous plaisait et le commercial avait notre confiance . or il ne nous a pas précisé qu'il était un simple revendeur pour la marque.
pas de chance : défaut de gelcoat . le SAV vient après une 1iere lettre A/R et nous dit qu'il viendra refaire notre gelcoat. cela fait 6 mois que nous attendons ... impossible de le joindre au téléphone. ce monsieur est toujours très occupé ou absent .
bref 2 ième lettre en A/R . réponse par courrier : pipo... nous viendrons ultérieurement.
et depuis 15j nous essayons à nouveau de le joindre ...
les beaux jours sont là et nous regardons notre piscine inutilisée...
alors un conseil : fuyez cette marque !!
et si vous avez un conseil à nous donner pour résoudre ce problème. on prend !