SAV OCEDIS aux numéros absents

Sav OCEDIS

Pour information : En panne sur PHPRO SAV INEXISTANT et pas de SERVICE CONSOMMATEUR

Malgré l'envoi de 2 messages AUCUNE REPONSE

Bonjour Monsieur
j'ai acheté un analyseur PHPRO ¨PHELECTRO en 2007
Celui ci a fonctionné correctement les 3 mois d'été annuellement (soit  27mois) !!!!
Il présente un disfonctionnement et affiche un message d'erreur DEF. Le reset de la notice ne permet pas de sortir du blocage .
Etant ancien responsable technique d'une marque d'électro ménager , l'anomalie semblerait venir du CMOS 7612 DCPAZ ainsi que de la résistance fusible 1 ohm de puissance
La communication avec votre sav n'a pu me satisfaire car la personne à l'accueil ne pouvait me renseigner .....Je suis très étonné que votre marque se passe d'un sav ou d'un service consommateur digne de ce nom
En attendant une réponse correspondant à votre image
Veuillez agréer Monsieur mes salutations distinguées

Bonjour
 
Vous trouverez ci-dessous le mail envoyé à votre sav le 26/06 car je n'ai pas trouvé l'adresse mail de votre service consommateur .
 
Je n'ai eu aucune réponse à celui-ci ! Est ce normal ?

Bonjour Monsieur
j'ai acheté un analyseur PHPRO ¨PHELECTRO en 2007
Celui ci a fonctionné correctement les 3 mois d'été annuellement (soit  27mois) !!!!
Il présente un disfonctionnement et affiche un message d'erreur DEF. Le reset de la notice ne permet pas de sortir du blocage .
Etant ancien responsable technique , l'anomalie semblerait venir du CMOS 7612 DCPAZ ainsi que de la résistance fusible 1 ohm de puissance
La communication avec votre sav n'a pu me satisfaire car la personne à l'accueil ne pouvait me renseigner .....Je suis très étonné que votre marque se passe d'un sav ou d'un service consommateur digne de ce nom
En attendant une réponse correspondant à votre image
Veuillez agréer Monsieur mes salutations distinguées