Piscine Excel

Ce n'est pas le fabriquant qui est en cause mais l'installateur.

C'est bien ce que je dis. Pas de soucis avec la coque et le pose de la piscine, mais lorsque je signe avec une société ou sur le devis tout est inscrit, coque et agencement, la marque est engagée.
Je n'accuse pas le fabriquant de la coque mais la finition des travaux. Donc la société commerciale de Bordeaux.

Vieux refrain et air connu ?

Mick47,

Sur l'ensemble de la prestation que nous vous avons réalisé :
- fourniture et pose du modèle Partition 42,
- pompe à chaleur adaptée au modèle,
- bâche à barre,
- 40m2 de terrasse bois,

il est vrai que des claustras ont été posées de travers et que la barrière Beethoven (que nous vous avons offert) n'est pas suffisamment tendue (elle n'empêche pas pour autant d'assurer la sécurité du bassin). Cela étant dis, nous prenons acte de votre mécontentement, de votre décision et assumons nos erreurs. Nous réglerons avec vous le problème au plus vite.

Aucun modérateur ne vous a invité à mettre des photographies pour conforter vos arguments, nous vous invitons donc à le faire.

Nous vous remercions, malgré votre mécontentement, de mettre en avant le fait que la coque EXCEL Piscines est de bonne qualité et a été correctement posée. Les coques EXCEL Piscines font notre fierté, elles ne sont pas a remettre en cause et ne l'ont pas été, merci.

Nous souhaitons une bonne baignade aux particuliers et une bonne saison aux professionnels,

Votre concessionnaire EXCEL Piscines en Gironde.

Réponse claire , concise , détaillée et fair-play , bref : professionnelle !
et bien moi je dis : bravo !

Merci ExcelPiscines33 pour votre réponse,
Comme dit monsieur piscines c'est très professionnel.
Je ne doutes plus que les problèmes seront rapidement réglés.