Piscine coque / pisciniste charente

bonjour,je suis du gond pontouvre,notre piscine arrive sur la fin du chantier avec alliance piscine.
tu peux voir notre avancement avec les photos.
rien a dire sauf concernant les delais,il faut les relancer trop souvent a mon gout.

Tu as escale piscines vers la rochelle

bonjour,connait pas....
mais il y a cognac piscine,il ont de bonne critique,mais pour mo je l'ai trouver trop cher.

tu as aussi app17 dans le 17 je te donne le lien www.app17.fr ils ont aussi de bonnes critique sur leur prestation et sur la qualité de leur coques

PROBLEME AVEC PISCINE ALLIANCE
DESORDRE SUR COQUE LE FABRICANT NE VEUT RIEN SAVOIR.............................................
A EVITER

rczlaruns a écrit:

PROBLEME AVEC PISCINE ALLIANCE
DESORDRE SUR COQUE LE FABRICANT NE VEUT RIEN SAVOIR.............................................
A EVITER

que voulez dire par desordre,je viens de leur envoyer un projecteur led couleur HS j attend le retour....ont vera pour la suite.

TRES DECU DE MON ACHAT
SERVICE APRES VENTE NUL

ENTREPRISE A EVITER ABSOLUMENT

RCZ il ne faut pas tout confondre, il y a ce qui est pris en charge par le fabricant et ce qui dois être pris en charge par l'installateur.

Alliance ne refuse pas et n'a jamais refusé d'effectuer le SAV qui lui incombe (mais nous n'intervenons pas sur tout et n'importe quoi comme ça). Donc si refus de prise en charge de votre SAV c'est qu'il y a des raisons.

Je vous incite à contacter notre SAV via info@alliancepiscines.com ou me faire un descriptif par mp avec vos coordonnées que je me renseigne sur votre dossier.


Devis de piscine je ne comprends pas votre post, d'un coté vous trouvez notre revendeur trop cher , puis avec presque 1 an d'intervalle vous nous envoyez un spot couleur en SAV ?

Au cas ou, celui ci sera pris en SAV si le fabricant du spot estime que celui ci est défectueux et dans une utilisation conforme (bien que ce type de demande SAV soit très très rare avec les produits SEAMAID).

au plaisir de vous lire
amicalement
Christophe

JE CONFIRME ET RECONFIRME
SERVICE APRES VENTE MALHONNETE

UNE ENTREPRISE A EVITER ABSOLUMENT

Effectivement je comprends que l'on peut avoir du dialogue avec vous, ce qui explique forcément l'impossibilité ee vous satisfaire.

christophe a écrit:

RCZ il ne faut pas tout confondre, il y a ce qui est pris en charge par le fabricant et ce qui dois être pris en charge par l'installateur.

Alliance ne refuse pas et n'a jamais refusé d'effectuer le SAV qui lui incombe (mais nous n'intervenons pas sur tout et n'importe quoi comme ça). Donc si refus de prise en charge de votre SAV c'est qu'il y a des raisons.

Je vous incite à contacter notre SAV via info@alliancepiscines.com ou me faire un descriptif par mp avec vos coordonnées que je me renseigne sur votre dossier.


Devis de piscine je ne comprends pas votre post, d'un coté vous trouvez notre revendeur trop cher , puis avec presque 1 an d'intervalle vous nous envoyez un spot couleur en SAV ?

Au cas ou, celui ci sera pris en SAV si le fabricant du spot estime que celui ci est défectueux et dans une utilisation conforme (bien que ce type de demande SAV soit très très rare avec les produits SEAMAID).

au plaisir de vous lire
amicalement
Christophe

Bonjour Christophe, pour la réponse du revendeur : le distributeur l’année dernière était ART ET PISCINES, cognac piscine était un concurrent avec un produit différent.
Car justement j’ai appris qu’il était devenu le distributeur à la place de ART ET PISCINES, après avoir contacté l’usine qui a fabriqué ma piscine !
J’espère justement que le SAV ne va pas me faire une réponse de normand…
ALLIANCE choisi ces revendeurs …donc doit en être garent, je ne voudrais pas avoir en réponse que c’est la faute du distributeur qui a cessé son activité et ALLIANCE se dédouane de tout (car effectivement cela peut venir de l’installateur, mais aussi du fabriquant qui s’il ne souhaite pas assumer choisira cette option, invérifiable pour ma part)
Pour ma part j’ai payé une piscine prête au bain (aucune intervention de ma part)
J’ai fait l’effort de démonter le projecteur et de l’envoyer à mes frais, donc j’attends un retour positif de cette situation.
Si c’est le cas je remplacerais mon projecteur, mais n’hésiterai pas à faire de la mauvaise publicité (une fois la porte franchie plus de garantie).
Je ne pense pas que ce soit l’image qu’ALLIANCE veut transmettre à ses clients …
En tout état de cause, je reste persuadé pour l’instant de trouver une solution avec alliance.
Si ce n’était pas le cas je serai très déçu sachant que j’ai déjà eu des soucis d’osmose réglés par un technicien ALLIANCE, mais qui ma couté un nouveau remplissage de ma piscine et 240 kg de sel.
Je ne manquerai pas aussi de le faire savoir.
Dans l’attente de vous lire Christophe.

je ne connais pas suffisamment les autres piscinistes pour les recommander
faire des devis avec fourniture et pose

une petite entreprise locale, proche de vote projet est à recommander

juste se méfier de ces grosses structures comme alliance

qui ne prennent pas leur responsabilité après avoir vendu leur matériel.

Pour devis.piscine normalement pas de soucis pour la prise en Sav du projecteur, ce n'est pas le distributeur qui change quoique ce soit sur la garantie du matériel.

bonjour, juste pour confirmer que la société alliance m'a bien pris en charge mon projecteur en SAV.
ce qui prouve qu'ils sont a l'écoute et ouverts a la discussion.(enfin commerçants qui je suis sûr jouera sur leur image.)
PS: enfin satisfait.

RCZ je vous engage à m'expliquer votre problème avec notre société nous trouverons peut être des solutions , donnez moi les infos par message privé.

Il est plus intelligent de discuter que de de tenir des propos qui peuvent être jugés diffamatoires et répréhensibles.

pas la peine de hurler (majuscules) , et oui j'ose parler d'intelligence, menacer ne sert à rien , ou on agit on ou on se tait mais on ne menace pas dans le vide.

Internet est pratique pour se cacher derrière un pseudo et villipender sur n'importe qui ou n'importe quoi simplement parce que l'on n'a pas obtenu raison sur le règlement d'un désordre ou problème.

si votre cas est si "grave" je pense que nous retrouverons votre dossier en expertise juridique, sinon cela veut bien dire que c'est l'objet d'un refus "commercial" qui déclenche votre courroux.

toujours est il que le soleil étant revenu, je vous souhaite donc une excellent baignade dans votre piscine Alliance.

amicalement
Christophe

Des faits et des preuves SVP, vos dires sont insuffisants!

christophe a écrit:

pas la peine de hurler (majuscules) , et oui j'ose parler d'intelligence, menacer ne sert à rien , ou on agit on ou on se tait mais on ne menace pas dans le vide.

Internet est pratique pour se cacher derrière un pseudo et villipender sur n'importe qui ou n'importe quoi simplement parce que l'on n'a pas obtenu raison sur le règlement d'un désordre ou problème.

si votre cas est si "grave" je pense que nous retrouverons votre dossier en expertise juridique, sinon cela veut bien dire que c'est l'objet d'un refus "commercial" qui déclenche votre courroux.

toujours est il que le soleil étant revenu, je vous souhaite donc une excellent baignade dans votre piscine Alliance.

amicalement
Christophe

tout à fait d'accord avec vous. c'est trop facile de hurler derrière un pseudo qui ne prouve rien par dessus le marché!

Quelle mêle-tout cette dame pessinette, on se croirait dans un commissariat :" des preuves..." Oh là calmos, on est sur un forum et pas dans un tribunal!!!!

colin37 a écrit:

Quelle mêle-tout cette dame pessinette, on se croirait dans un commissariat :" des preuves..." Oh là calmos, on est sur un forum et pas dans un tribunal!!!!

Bonjour Monsieur Colin

Eh bien justement un forum, ça sert à aider les gens à y voir clair....
Vous dites que je me mêle de tout alors que c'est mon premier message sur ce topic (ainsi que vous d'ailleurs).
J'interviens dans ce forum car moi aussi je m'informe dans l'éventualité de construire une piscine de maçon. Et un investissement de 30 000€ environ , ça vaut la peine de "bétonner" ses arrières non?

D'autre part, je voulais juste dire que quand on lance des accusations en majuscules (ce qui est interdit dans un forum!) sans preuves, c'est comme si on crachait en l'air. Ca n'apporte rien aux gens et ça ne fait que créer la zizanie et le malaise.
C'est tout, merci de me comprendre dans le bon sens!

colin37 a écrit:

Quelle mêle-tout cette dame pessinette, on se croirait dans un commissariat :" des preuves..." Oh là calmos, on est sur un forum et pas dans un tribunal!!!!

Bonsoir colin37 ,

Ici nous ne sommes pas sur n'importe quel forum et donc ici il faut appuyer ces dires par des récits avec photos à l'appui .

Après si cela gène les personnes de mettre des photos , il suffit de s'abstenir de com .

Cdlt