Panne robot s300i

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Env. 30 message
Bonjour à tous,

Je me retrouve en panne avec mon s300i depuis ce matin, il fonctionnait encore hier soir.😀

Depuis ce matin impossible de lancer un nettoyage, ni par l'application et ni par le bouton sur le bloc alim.

D'ailleurs sur ce bloc jai plus que le bouton wifi qui clignote en vert. J'ai l'impression que le bouton marche arrêt ne fonctionne plus et ne s'allume plus, a part en bleu juste au branchement sur secteur, après plus rien.

J'ai tenté plusieurs manip, réinstallation application, changement cable électrique alimentation. Rien n'y fait.

Je ne comprends pas mon robot aa était acheté en avril 2024 sur internet et sont etiquette interne date de décembre 2023.
Il n'a jamais été dehors en plein soleil, toujours nettoyé apres chaque utilisation et toujours bien stocker.
Ça fait chère les 2 saisons d'utilisation.
Je ne sais pas trop quoi faire
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Env. 2000 message
Ne vous prenez pas la tête pour la fourniture et/ou pose d'une pompe à chaleur de piscine...

Allez dans la section devis pompes à chaleur pour piscine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de professionnels de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les professionnels, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : http://www.forumpiscine.com/devis_piscine/0-36-devis_chauffage_pompes_a_chaleur_pour_piscine.php
 
Env. 2000 message
Logilo
Hello, d'après ta description, ton bloc Alim est tout simplement en panne.
Il faut le remplacer.

Essayes de t'en faire prêter une alim Maytronics (peu importe le modèle : basic, advanced ou IoT, juste pour lever le doute.

Elles sont toutes compatibles de base avec la même connectique.

Fais déjà le test de l'alim à vide sans le câble bleu

Bon dépannage
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Env. 30 message
D'accord je vais essayer avec un multimetre, il y a 3 pins sur l'alimentation vous avez un.schema?
Malheureusement je ne connais personne qui puisse me preter une alimentation a côté de chez moi
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Env. 2000 message
Alors ça se passe entre les broches 2 et 3 du bloc alimentation
Si tu regarde bien le connecteur/châssis femelle, tu as 4 broches au total

Broche 2 : +29v
Broche 3 = O v

Les numéros sont gravés sur la prise du bloc alim.

Tu ne peux pas te tromper.

ça peut varier de 28v à 30v à vide, selon l'état de ton alimentation

Attention à ne pas faire de court circuit avec tes pointes de touche et mets toi bien en position volt mètre DC

Riri
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Env. 30 message
Je viens à l'instant de recevoir un mail de Maytronics.

Finalement, ils m'envoient directement un boîtier d'alimentation de remplacement.
Pas d'étiquette de retour, donc pas d'envoi du robot complet.

C'est à n'y rien comprendre.

Je ne vois pas comment ils ont pu faire leur diagnostic sans essayer.
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Env. 2000 message
Je pense que les éléments qui tu leur a communiqués on suffit pour établir le diagnostic de premier abord.
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Env. 30 message
Salut,

J'ai reçu une nouvelle alim de chez Maytronics aujourd'hui. Après l'avoir branchée et configurée, le robot remarche.
Mon robot a 600 heures et 2 ans, tu pourrais me dire, Riri, quel entretien préventif je devrais faire et à quelle fréquence pour ce genre de robot ?
Merci
0
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Env. 2000 message
Logilo
Hello !
Ben pour le moment tu n'as pas à t'en faire avant 2 ans.
Tu as eu la chance d'avoir l'assistance Maytronics en direct,
Donc hyper bien et rien à redire...
Profites en bien

Bonne Baignade
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Env. 30 message
4 ans le premier entretien?
Joint,charbon moteur a remplacer ?
0
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Env. 2000 message
Alors, en préventif, il existe un kit pour un entretient en préventif tous les 4/5 ans ou 400/500 heures d'utilisation, incluant joints d'étanchéité pour arbres tournants, roulement, joints, charbons, graisse, etc... voir mos post : https://www.forumpiscine.com/forum/t31637-kit-maytronics-by-[...]-by-riri-reparation.php

L'idéal c'est de pas attendre trop la deadline, et faire le préventif à petit coût que de basculer  en curatif , où là, en change la situation.

Bonne Baignade
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Env. 30 message
Mon robot a 600 heures, je vais y avoir droit alors
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Env. 30 message
Je veux bien que tu me fournisse un kit réparation du coup
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Env. 2000 message
Je ne suis pas commerçant et je ne pousse pas à la consommation non plus
Ce ne n'est pas style...

Riri
0
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Env. 30 message
Tu peux m'envoyer la procédure par mail
Je vien de te mail a l'instant
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Env. 2000 message
Comme évoqué, tu as encore 1 année de garantie dessus, donc pas de soucis.
Profites de ta piscine.

bonne Baignade
0
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