Programmation des horaires sur Smart Life

Smart Life, c'est vague..
T'es en wifi, en Zizbee, etc???
Dejà sur l'appli, tu peux faire une commande  manuelle sur ton élément.
On/Off pour vérifier que la commande fonctionne bien

Si ça fonctionne, y'a pas de raison que ta programmation ne fonctionne pas.

Si NOK = PB de compatibilité...

Ma pompe est commandée journalièrement en Zigbee depuis l'année dernière et aucun soucis dessus

Je viens de voir que tu commandes ta PAC, mais faut'il aussi commander la pompe...

Merci Riri,
Oui je suis en wifi avec point d accès en terrasse.
Ma programmation horaire en manuel fonctionne bien , sur le boîtier de la pac.mais pas sur l'application
Ma pompe de filtration est indépendante,elle n'est pas asservie à la pac . Elle démarre 1/2h avant et s arrête 1/2 h après .

Bonjour à tous,
J'ai exactement le même problème. Ma Poolex Silent Jet Fi est connectée à mon compte SmartLife et peut être commandée manuellement depuis l'application SmartLife sur mon téléphone Google Pixel. Le démarrage et l'arrêt manuels fonctionnent parfaitement. Cependant, lorsque les heures de démarrage et d'arrêt sont programmées, la pompe à chaleur ne démarre ni ne s'arrête. Quelqu'un a-t-il trouvé une solution à ce problème ? La société Poolex est-elle au courant de ce problème ? Je constate qu'aucune solution n'a été publiée ici !

DelboyEcosse T'es sûr que ta pompe de filtration n'est pas à l'arrêt pendant tes horaires programmés?

C'est exactement la même situation que celle décrite par « Shadow.25 ». La pompe de circulation est allumée et fonctionne, et l'eau circule. À l'aide de l'application SmartLife, je peux allumer ou éteindre la pompe à chaleur Poolex en appuyant sur l'icône « Switch » dans le coin inférieur gauche de l'écran. Si je programme une heure d'activation ou de désactivation à l'aide de l'icône « Timer » dans le coin inférieur droit, la pompe à chaleur Poolex refuse de s'allumer ou de s'éteindre au moment demandé. Tout le reste de ce qui peut être contrôlé via l'application SmartLife fonctionne correctement.

La seule fonctionnalité qui ne fonctionne PAS du tout est la fonction de programmation. Cela signifie que l'application SmartLife est totalement inutile. Soit il y a un défaut dans le logiciel Poolex pour l'interface SmartLife, soit il existe un paramètre de configuration inexpliqué requis pour le Poolex qui permet de transférer le contrôle de la minuterie de la configuration du Poolex vers le contrôleur SmartLife.

DelboyEcosse
Hello,
Apparemment, ce problème existerait bel et bien avec Smart Life.
Ce dysfonctionnement a déjà été remonte sur divers forums et Facebook.

Certains l'ont contourné en adaptant leur module à "Home Assistant", mais cela nécessite un peu de bidouille et ajout de modules à base de ESP32 à programmer (système GEEK, qu'il faut bidouiller); donc pas Plug&Play.

J'ai une Poolex Wifi, que j'ai pas encore installée. Je ferais cela, pas avant au moins fin MAI et je je pourrais alors vous en dire plus. Ma PAC datant de 2025 et toujours sur sa palette.

Mais je pense qu'en programmant directement sur la PAC, cela devrait fonctionner, non?

Maintenant, comme je pense qu'il n'y a pas de MAJ firmware des platines des PACS et si le soucis vient bien du côté de Poolex, ils l'auraient corrigé sur les dernières productions de PACS ?

Je pense que ça vaudrait le coup de les contacter pour avoir plus d'informations et explications sur le sujet.

Autre dysfonctionnement constaté : défaut d'affichage incomplet en français:
Il faut passer alors en Anglais et ça résout le problème. 
Mais là, je ne sais pas vous en dire plus tant que la mienne ne sera pas installée.

Bonne baignade

Merci riri7707,
Ta réponse m'a été très utile ! Je me doutais bien que la solution à ce problème n'était pas si simple. Je pense que soit Poolex n'a pas encore testé son logiciel de manière approfondie avec SmartLife, soit il faut modifier un paramètre de configuration, comme indiqué au point 9. ANNEXES, pour permettre à SmartLife de prendre en charge la programmation horaire.
Je vais suivre votre suggestion et contacter Poolex via l'adresse du site web <<https://assistance.poolstar.fr/>>. Je n'ai pas trouvé d'adresse e-mail pour les contacter directement, je vais donc devoir m'adresser au robot - Charly : Assistant virtuel Poolstar. Je vous tiendrai au courant dès que j'aurai fait des progrès avec Charly !

DelboyEcosse Merci

Ce serait sympa de poster la réponse, ça sera utile pour les autres utilisateurs ayant le même problème.