Eau verte et sale comment s'en débarasser ?

Bonjour,
Je viens encore vous solliciter pour un problème avec ma piscine.
Nous n’avons jamais eu de piscine avant et sommes un peu perdu avec l’entretien.
A ce jour nous avons une piscine avec une eau toute verte, à quoi c’est du ?
Il est vrai que malheureusement nous faisons des travaux tout proche de celle-ci et elle n’est pas recouverte.
Nous avons fait l’erreur de la recouvrir d’une bâche pour la protéger mais cette bâche pas adaptée a fait plus de mal que de bien, nous l’avons enlevée.
Est-ce dû à ça ?
Je cherche un peu partout les infos, j’arrive à lire que nous avons un problème de PH pourtant j’ai fait ce qu’il fallait il y a 15 jours environ, je ne sais plus s’il manquait du + ou du – mais un des deux à été rajouté.
Je rappelle que cette piscine a été installée en juin mais malheureusement au milieu d’un va et vient pour travaux (rénovation de la maison).
Nous ne pouvons pas installer la bâche adéquate, les margelles ne sont pas encore faites par faute de temps.
Est-ce que je dois appeler mon installateur de piscine pour qu’il vienne à mon aide ? (j’ai peur qu’il me compte des frais supplémentaires !)
Est-ce une erreur d’entretien ou un défaut d’installation ?
Merci d’avance de vos réponses.
Brigitte