Problème waterair

Bonjour, la. Construction de notre piscine waterair dans le 06 n'a pas encore commencé que nous regrettons deja amèrement d'avoir choisi ce groupe. Si vous le pouvez fuyez !!!
Nous avons pris une piscine en faisant un crédit auprès de notre banque. Waterair nous a demandé de verser 6000€ puis le solde quelques semaines plus tard. À ce jour nous avons versé les 6000€ depuis deux mois et demi et n'arrivons toujours pas à avoir de facture pour pouvoir nous faire rembourser par notre Banque et donc debloqué le credit. La commerciale qui s'occupe de nous n'a à priori aucun moyen d'en faire une. Quand à son directeur de region nous n'arrivons pas à avoir le numéro il ne fait strictement rien. J'ai appelé le service comptabilité qui n'a pas le temps... Et voilà... Ils sont arrivés à nous envoyer 2 factures proforma évidement refusées en Banque et rien d'autre.... Fuyez... En regardant sur Internet je vois que le sav c'est pareil