Garantie piscine

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Env. 10 message
Bonjour, 

Nous avons fait installer il y a moins de 2 ans une piscine coque alliance piscines, avec un système d'electrolyse au sel. 
Aujourd'hui la filtration a planté et les tuyaux ont explosé 

Le piscine nous dit que c'est de notre faute car nous n'avons pas fait l'entretien comme il se doit notamment pour le nettoyage de calcaire (alors que c'est un système auto nettoyant) 

Qui pourrait m'aider pour ce problème, est-ce normal que la garantie ne marche pas ? Est-ce que le pisciniste se défausse? 
Je vous remercie 
1
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Messages : Env. 10
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Env. 900 message
Ne vous prenez pas la tête pour la construction d'une piscine...

Allez dans la section devis création de piscine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de pisciniers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les pisciniers, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : http://www.forumpiscine.com/devis_piscine/0-74-devis_creation_de_piscine.php
 
Env. 400 message
Bonjour

Alors 1 , il n'existe aucun système de ce type auto-nettoyant mais plutôt avec inversion de polarité ce qui n'est en aucun cas une garantie de tranquilité absolue , simplement ce système fait que la cellule est moins rapidement endommagée par des dépôts calcaire ou autres .

Secondo pour faire exploser du PN16 pression , il faut y aller .... Mais encore faudrait il savoir s'il s' agit des tuyaux de la cellule de l'electrolyse ou bien de ceux de la filtration proprement dite ...

Maintenant pour que des tuyaux explosent ...
Je laisse la main aux autres intervenants
2
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Messages : Env. 400
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Env. 10 message
MERCI 
1
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Messages : Env. 10
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Env. 900 message
Bonjour,

c'est votre cellule qui a "explosé" ?
Technicien SAV Léa Composites (Alliance Piscines et Cocktail Piscines)
0
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Messages : Env. 900
De : Roquefort La Bédoule (13)
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Env. 20 message
Bonjour,
Quel est le débit de la pompe?
Quel est le débit max du filtre?

Cordialement
0
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Messages : Env. 20
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Env. 900 message
La garantie pour les tuyauteries non enterrées donc "accessibles" sont de 2 ans, toutefois cela n'inclut pas les éventuelles mauvaises utilisations.
Comme le dit Alan Voher, une cellule n'est pas auto nettoyante, mais avec inversion de polarité, cela suffit généralement à nettoyer celle ci, toutefois il faut également utiliser un produit anti calcaire en préventif dans les zones ou le TH est supérieur à 30°F, voir augmenter la fréquence d'inversion de polarité (expliquer dans la notice).
Technicien SAV Léa Composites (Alliance Piscines et Cocktail Piscines)
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Messages : Env. 900
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