Poolex Silverline 55 dégivrage récurrent

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Env. 20 message
Bonsoir

Je me permets de m’orienter vers ce forum car je n’ai pas obtenu de réponse à ma demande via le SAV du fabriquant Poolex.

Nous avons remis en route notre pompe à chaleur Silverline 55 r32.

Depuis quelques jours, elle se met régulièrement en dégivrage (symbole 2 gouttes). En passant, j’ai dû faire des recherches pour savoir à quoi correspondait ce symbole. Aucune information dans la notice...
En la surveillant sur moins d’une heure, 3 cycle de dégivrage...

Les températures en journées sont élevées en moyenne 28 degré.

La pompe a été achetée fin juin l’année dernière et installée mi juillet.

Nous n’avons eu aucune problème l’année dernière ni les premiers jours de mise en service.

Est ce normal ? Ou y’a t’il quelques choses que j’ai oublié ou incomprise.

J’ai essayé différent réglage du by pass en ouvrant de moitié la vanne 2 (celle du milieu) et la vanne 1(entrée eau) de moitié
Mais aussi ouverture totale de la vanne 1 et ouvert à 25% pour la vanne 2 mais rien n’y fait.

J’ai vérifié également la jauge à l’arrière de la pompe qui est dans le vert.

L’évaporateur a été nettoyé délicatement avec un pinceau.

Je sèche complètement et je regrette fortement mon achat.

Je vous remercie pour votre aide.
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Env. 20 message
Ne vous prenez pas la tête pour la fourniture et/ou pose d'une pompe à chaleur de piscine...

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Env. 30 message
Est-ce quel gele vraiment?

Est-ce que le fan fonctionne bien? Beaucoup d'air à la sortie.

Pour le nettoyage de l'evaporateur, faut pas être trop doux avec sa.

On prend le boyau d'eau au jet le plus fort. Pas de machine à pression.

Si elle gele pas et que le fan fonctionne bien,je doute pour un trouble de sonde de température.

[/url]
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Env. 20 message
Je vous remercie pour votre réponse. 😊

Désolé je débute. Qu’est ce que le fan ?

Il arrive qu’il y a du givre le matin et en fin de journée si les températures extérieures baissent mais la plupart du temps aucun givre.

Ce matin j’ai été vérifié. De nouveau le symbole 2 gouttes sans givre. Parfois cela dure quelques minutes parfois plus longtemps.

Je vais nettoyer ce midi de nouveau l’évaporateur avec une pression un peu plus forte dans ce cas.
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Env. 3000 message
Tech nous vient de l'autre coté de l'atlantique, le fan est le ventilateur, le boyau c'est le tuyau d'arrosage.
Piscine 10x5 fond plat sous abri télescopique
traitement brome
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Env. 20 message
Merci

Pour répondre le ventilateur fonctionne correctement.
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Env. 30 message
https://www.mypiscine.com/pompe-a-chaleur-piscine/7648-pompe-a-chaleur-poolex-silverline-pro-55-r32-3700691410870.html

J'ai regardé dans le manuel et vérifier les paramètres d'usine

un enfant qui s'amuse ou même un orage électrique pourrait les changer
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Messages : Env. 30

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Env. 20 message
Merci pour votre retour

C’est une des premières choses que j’ai regardé.

Les paramètres sont d’usine et n’a pas été modifiés.

J’ai nettoyé de nouveau l’évaporateur avec un jet un peu plus puissant et installé la pompe sur plot.
J’avais constaté que l’eau avait dû mal à évacuer et stagnait (je ne sais pas si cela pouvait avoir un impact - débutante)

Je suis restée à surveiller pendant 45 min pour l’instant pas de dégivrage j’espère que ça va continuer comme ça.

Encore merci pour votre implication
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Env. 1000 message
Il est impératif que l'eau de condensation puisse s'évacuer correctement car sinon vous allez bousiller votre PAC plus vite qu'il ne faut pour le dire.
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Env. 20 message
On n’avait pas rencontré ce souci auparavant cela s’évacuait très bien (légèrement surélevée) mais depuis qu’elle n’arrête pas de se mettre en dégivrage l’eau s’est accumulée.
Je l’ai donc installé sur des plots en béton.

Cela n’a pas résolu mon problème. Elle se met toujours en dégivrage plusieurs fois par jour avec ou sans givre.
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Env. 1000 message
Verifiez l'hygrométrie et la température de l'air à proximité de votre pac. Si l air est trop humide c'est normal que ça givre.
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Env. 30 message
Le paramètre 16 donne la température live du serpentin

À -7 elle déclenche le degivrage dans 40 minute

Faut voir si le capteur de température fonctionne bien


Essai d'envoyer toutes les température des paramètres quand elle fonctionne.
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Env. 20 message
Encore merci pour votre retour.

Voici les données de ce matin :

14: température d’entrée eau : 25 degré
15 : température sortie eau : 25 Degré
16 : température du serpentin : - 3 Degré
17 : température de sortie air : 87 degré
18 : température de l’air ambiant : 18 degré

En vue des données je pense qu’il y a un problème
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Env. 20 message
J’ai pris les données quand elle était en fonctionnement et en mode chauffage

Sha44 a écrit:Encore merci pour votre retour.

Voici les données de ce matin :

14: température d’entrée eau : 25 degré
15 : température sortie eau : 25 Degré
16 : température du serpentin : - 3 Degré
17 : température de sortie air : 87 degré
18 : température de l’air ambiant : 18 degré

En vue des données je pense qu’il y a un problème
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Env. 30 message
Est ce qu'elle à l'air de chauffer la piscine comme avant?

Avec de l'air froid à la sortie du ventilateur.



Si oui = un trouble de capteur ou de controleur ou même software

Moi je changerais le paramètre 5 pour -10 et surveiller


La mienne , elle commence à degivrer quand le serpentin est complètement bouché
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Env. 20 message
Comment puis je nettoyer le serpentin ? Et où se trouve t’il ?

Non justement elle ne chauffe presque plus.
Dimanche j’étais à 24 degré aujourd’hui 25 degré.
En temps normal et avec des températures comme en ce moment (moyenne 29-30 degré) elle prenait 2-3 degré par jour là ça se stagne depuis 4 jours.

Je met -10 pour la température d’activation du dégivrage ?
Pas de risque pour la pompe ?

Sincèrement merci pour vos réponses.

Je suis toujours en attente d’un retour du SAV de Poolex.
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Env. 30 message
Lorsqu'elle degivre , elle refroidit la piscine.

C'est la pire fonction que les fabricants ce serve comme truc de vente.

Le best c'est les pac qui arrête le compresseur

J'imagine que vous avez bien du temps à perdre avec le confinement. Et aller voir a toutes les heures.

Le degivrage peu être pratiquement désactivé au complet et laisser fonctionner seulement le jour. Donc -10 c'est encore safe
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Env. 20 message
tech a écrit:Lorsqu'elle degivre , elle refroidit la piscine.

C'est la pire fonction que les fabricants ce serve comme truc de vente.

Le best c'est les pac qui arrête le compresseur

J'imagine que vous avez bien du temps à perdre avec le confinement. Et aller voir a toutes les heures.

Le degivrage peu être pratiquement désactivé au complet et laisser fonctionner seulement le jour. Donc -10 c'est encore safe


Je vais dans ce cas mettre à -10 degré pour la journée et essayer de surveiller. Je travaille à domicile et impossible de surveiller toutes les heures mais je le ferais après mon travail.

Merci beaucoup
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Env. 20 message
Bonjour

J’ai testé le réglage -10 le matin elle givre mais par contre fin de matinée je ne rencontre plus le problème.

J’ai eu le retour du SAV il pense que c’est la carte électronique qui est défectueuse. On attend la nouvelle pour la changer et espérons que le problème soit résolu.

Il est quand même dommage de rencontrer déjà des soucis pour une pompe achetée l’année dernière.

Merci encore pour votre aide Biggrin
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