A qui envoyer lettre rec + question fissure margelles ?

Bonjour

La piscine (coque) a été faite il y a presque 1 an. J'ai un problème de dépigmentation de la coque (il s'agit peut être d'un dépot, il faut que je fasse analyser l'eau, c'est en cours, mais au cas où il ne s'agisse pas d'un dépot (ce dont je suis quasi sure) j'aimerais (avant que la garantie d'1 an pour la garantie de parfait achèvement ne se termine) envoyer un courrier recommandé avec a/r pour signaler de manière "officielle" le problème.

Je ne sais pas si je dois envoyer ce courrier au concessionnaire Ibiza qui m'a posé la piscine ou si je dois l'envoyer directement à la maison mère/fabricant Ibiza ? (je me dis que si la coque a un soucis avec le gelcoat le concessionnaire n'y est pour rien, mais comme c'est lui qui m'a posé la piscine..). Merci pour votre aide.

Autre question : j'ai une margelle bien fissurée déjà et une autre qui commence... Est ce que cela rentre dans une garantie ?? (si c'est le cas j'en profiterai pour le signaler dans mon courrier !)

Merci