Prestataire WATERAIR en Guyane

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xtineetflo
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
De : Cayenne (973)
Ancienneté : + de 7 ans
Le 22/08/2012 à 00h19
prestataire WATERAIR en Guyane
Nous avons de gros soucis avec le prestataire qui doit nous installer notre piscine. Impossible de le joindre, on doit aller jusqu'a chez lui pour avoir des informations sur le début des travaux (commandée fin juin, il nous avait indiqué une livraison début aout)
il faut savoir que nous habitons en Guyane et qu'il faut le temps que le bateau arrive avec la livraison. le problème n'est pas là ! le problème est que nous n'arrivons pas avoir une date précise : le 9 puis le 14 puis le 15 et puis plus rien .... j'avais pris des vacances sans soldes en partie pour suivre le montage et en partie pour aller me balader. Résultat des courses : comme nous ne savions pas quand il allait venir nous ne sommes pas partis...

notre colère vient surtout du fait qu'il n'ont pas eu la politesse de nous rappeler pour nous informer de leur problème de retard, et que visiblement ils sont incapables de monter un planning de chantier. et pourtant il aurait été si simple de nous dire : On vous donne RV le ...!

la piscine a été livrée le 17 dans le jardin et j'envisage de chercher quelqu'un d'autre pour la monter, est ce que l'on peut me dire si juridiquement parlant c'est envisageable et quelle démarche je dois faire. (il n'est d'ailleurs pas exclu que nous la montions nous même avec l'aide d'un maçon car c'est une toute petite piscine !)

si d'autres personnes sur la Guyane ont eu affaire avec la sarl AGUAZURGUYANE , je les remercie de me donner leur avis.
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Ne vous prenez pas la tête pour la construction d'une piscine maçonnée...

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GregoireW

Messages : Env. 70
De : Seppois-le-bas (68)
Ancienneté : + de 8 ans
Le 29/08/2012 à 14h51
Bonjour,

Nous avons pris contact avec notre partenaire sur place qui s'est engagé à débuter les travaux cette semaine.

A bientôt !

Grégoire
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