Avis sur aquastar Besançon

Ce sujet comporte 14 messages et a été affiché 13.478 fois
zzmach
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
De : Besançon (25)
Ancienneté : + de 8 ans
Le 17/04/2012 à 11h08
Avis sur aquastar Besançon
Bonjour,
J'ai des travaux de rénovation de piscine à effectuer (liner, filtration, escalier et électricité). J'entends sur Besançon de très mauvaises impressions sur acquastar à valentin.
Avez vous un avis?
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leoty

Messages : Env. 10
De : Aubiat (63)
Ancienneté : + de 7 ans
Le 29/08/2012 à 11h02
Bonjour,

Supprimé à la demande de l'auteur 
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philippe29

Messages : Env. 2000
De : Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
Ancienneté : + de 11 ans
Le 29/08/2012 à 11h04
Bonjour leoty ,

Auriez vous quelques photos de la piscine en question ?

Cdlt
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sapon

Messages : Env. 10
De : Foucherans (39)
Ancienneté : + de 7 ans
Le 18/06/2013 à 07h18
Bonjour,

Si vous avez les moyens et que vous prenez tout chez eux (du terrassement au dallage autour de la piscine) alors vous pouvez peut être aller les voir. Sinon attentez vous à être pris pour un chien par la femme du patron. Elle a été odieuse avec nous je vous déconseille ce fabricant.
Cordialement,
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MonMich

Messages : Env. 100
De : La Seguiniere (49)
Ancienneté : + de 8 ans
Le 16/07/2013 à 22h17
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pascaldab

Messages : Env. 10
De : Besancon (25)
Ancienneté : + de 6 ans
Le 29/07/2013 à 10h06
Message effacé
Ce message a été effacé car son auteur n'a pas prouvé l'authenticité de ses propos (propos pouvant être positifs comme négatifs).
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petunia

Messages : Env. 10
De : Avanne (25)
Ancienneté : + de 5 ans
Le 02/08/2014 à 16h50
Message effacé
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Seb2806

Messages : Env. 10
De : Besançon (25)
Ancienneté : + de 5 ans
Le 27/09/2014 à 11h02
Bonjour Petunia,

J'ai demandé des devis pour notre projet sur le début d'année prochaine...
Peux-tu m'en dire plus sur ton expérience avec Aqua'star?
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michel70

Messages : Env. 10
De : Colombe Les Vesoul (70)
Ancienneté : + de 5 ans
Le 10/11/2014 à 11h01
Piscine aquastar besancon
J'ai monté ma piscine en 2007, piscine 8x4 avec escalier roman. J'ai toujours eu un interlocuteur lorsque j'en ai eu besoin. Le suivi et le SAV ont été assurés avec sérieux. Me concernant, je n'ai pas le sentiment d'avoir été uniquement considéré comme un acheteur mais comme un véritable client que l'on satisfait.
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alto25

Messages : Env. 10
Dept : Doubs
Ancienneté : + de 3 ans
Le 01/04/2017 à 18h08
Avis sur aquastar
Je déconseille fortement, 

Peut être hormis pour les clients aisés qui font TOUT faire au prestataire , mais pour les gens comme moi qui ont monté toute la maçonnerie, qui pose le liner et le reste et bien la,au secours, la femme du patron qui est aussi la patronne, est odieuse, et ne vous ménagera pas, je suis dans le commerce et bien JAMAIS,je n'ai vu quelqu'un d'aussi désagréable, qui traite sa clientèle de façon aussi négligeable.
Pour ma part, bien que le matériel qu elle m a vendu ne correspond pas, (matériel adapté pour panneau alors que je lui ai précisé que c était de la maçonnerie traditionnel) et bien JAMAIS je ne retournerai dans son magasin
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BIB25

Messages : Env. 10
Dept : Doubs
Ancienneté : + de 3 ans
Le 28/04/2017 à 12h01
Bonjour Alto25,

Peux tu m'en dire un peu plus car je suis allé chez Aquastar pour un devis 
de skimmer, buses, etc...
J'ai rencontré une dame qui m'a paru très compétente. 
J'attends le devis. 
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alto25

Messages : Env. 10
Dept : Doubs
Ancienneté : + de 3 ans
Le 28/04/2017 à 17h18
Aquastar
Des compétences , elle en a ,sans aucun doute, mais commercialement,elle est loin du compte, de plus, elle vend les produits en stock et ne rentre pas dans le détails, pour ma part bien que je lui ai indiqué que  c était une piscine en béton(plots coffreur) elle m a tout vendu des accessoires destiné a une piscine en panneaux comme il font, du coup,grosse galère.

C'est l'anti thèse du commerce , celui dont le devoir de conseil est une obligation, je ne ferai d autres commentaires par simple mesure de politesse...

Alors bon courage

Clerc piscine a besancon est nettement plus commerçant
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AQUA'STAR

Messages : Env. 10
Dept : Doubs
Ancienneté : + de 3 ans
Le 28/04/2017 à 18h29
Bonjour Alto 25, 

Je viens d'être informée de votre message par un de mes clients. 
Si mon attitude vous a déplu, j'en suis sincèrement désolée. 
Si les pièces que nous vous avons vendues ne vous convenaient pas, il suffisait de 
nous en informer. 
Par ailleurs, je vous précise que les pièces à sceller ne sont pas celles que nous stockons 
pour nos kits. En effet, nos kits sont équipés de pièces spécifiques comme des twinfiltres à la 
place des skimmers. 

Cordialement
Isabelle MONNEUR
Gérante d'AQUA'STAR Piscines


 
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alto25

Messages : Env. 10
Dept : Doubs
Ancienneté : + de 3 ans
Le 28/04/2017 à 23h34
Reponse
Bonsoir

Les pièces vendues (projecteur, twinfiltre et le reste) sont tous des pièces destinés a un montage sur panneau du type que vous installez, alors que j ai précisé lors du devis que ma piscine était en béton(plot coffreur) j ai acheté la totalité du kit nécessaire à un bon fonctionnement, hors lors du montage que de surprise, après un appel chez weltico ils m ont confirmé que le matériel ne correspondait pas a mon type de piscine, j ai fais intervenir un professionnel afin d 'être tranquillisé.
 
Vous avez de grosses compétences techniques,mais de grosse lacune dans le domaine du commerce et votre devoir d'obligation de conseil n est pas votre priorité, en tant que commerçant moi meme,je trouve cela deplorable, j envisageais l'achat d'un robot, et cette année un spa, force est de constater que le spa se fera chez un de vos confrère

Bonne soirée
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